A1:新闻总第4378期 >2018-09-17编印

中消协电商直通车平台超八成投诉成功结案
刊发日期:2018-09-17 阅读次数: 作者:  语音阅读:

日前,从中消协获悉:截至目前,中消协电商消费维权直通车(绿色通道)平台入驻企业达到23家。

截至2018年8月27日,直通车使用地区已经覆盖了全国31个省份,使用单位共计471个,录入投诉案件4310件,已受理4306件,已结案且归档2975件,已结案且归档中达成调解协议的2596件,调解成功率为87%。平台上线运行的两年多时间里,在帮助消费者异地快捷维权等方面发挥了重要作用,受到了消费者的好评。



(消费日报 www.xfrb.com.cn)