A2:综合总第4357期 >2018-08-17编印

《中国在线邮轮旅游消费分析报告2018》称:亲子老年成主力 河轮游新崛起
刊发日期:2018-08-17 阅读次数: 作者:  语音阅读:

暑期旅游旺季,消费者出游热情持续保持高峰。其中,乘坐邮轮闲适、自由地享受碧海蓝天成为不少用户暑假出游的选择。近日,《中国在线邮轮旅游消费分析报告2018》(以下简称“报告”)出炉,对过去一年邮轮产品客户预订情况进行分析,并对接下来邮轮旅游消费趋势进行了预测。

客源地上海居首

亲子群体、中老年人为出游主力军

据中国交通运输协会邮轮游艇分会数据显示,2017年中国邮轮市场的旅客数量达495.5万人次,环比增长34%,远高于世界平均增长率,预计2018年可达到569.8万人次。《报告》显示,过去一年,上海、北京、南京、天津、杭州、深圳、重庆、广州、西安、成都等城市是邮轮游十大客源地。具体来说,上海、北京、南京位列日本、东南亚邮轮等短线邮轮客源地前三甲,而北京、上海、长沙则成为中东、欧洲、美洲、极地等长线方向邮轮游客源地冠亚季军。整体而言,上海、北京两地消费者不仅是休闲度假游的绝对拥趸,也对邮轮游热情极高

从出游群体组成来看,以中老年团队为主的爸妈游客群人次占比最高,其次为带孩子出游的亲子客群,二者为邮轮游消费主力客群,而蜜月游、闺蜜游等其他类型客群紧随其后。在出游时间方面,亲子家庭主要集中在暑期和国庆节,其中尤以暑期7月下旬和8月上旬出游最为密集。亲子家庭更青睐阳台房和套房,希望给孩子和家人带来更舒适的旅程,因此在邮轮产品选择上,亲子家庭人均单价要高于其他类型客群;中老年人时间充裕,他们出游时会潜意识地避开节假日高峰期;蜜月游、闺蜜游客群出游时间全年较为分散。

航线预订最长周期超90天

4—8天行程安排最流行

在过去一年中,52.7%的客户选择提前30天左右预订邮轮产品,28.8%的客户预订航线周期增至两个月。此外,受益于签证利好,26.2%的客户“淡定”地在出游前15天内预订邮轮产品。在选择远洋航线邮轮产品的客户中,按照距离远近以及签证办理时长,他们更倾向于提前61—90天以及90天以上预订,预订人次占比分别为27.3%和36.4%。

在邮轮行程安排方面,超过八成的客户出游天数在4—8天,其中42.9%的客户青睐5晚6天航期的邮轮线路,4晚5天航期的邮轮线路预订人数紧随其后。由客户产品预订数据分析,当前邮轮旅游消费仍以近海短程线路为主。家庭游、夫妻游、青年团队游更多地选择日本、东南亚方向邮轮,而中老年团队游、夕阳游则有更为充裕的时间等选择中东、欧洲、美洲邮轮;此外,部分中老年游客对国内三峡游轮同样充满兴趣。

岸上行程品质受关注

河轮游产品异军突起

在客房环境、美食、表演、岸上行程、主题活动等游客关心的邮轮游核心要素中,游客对岸上行程的关注度在过去一年显著提升,个性化岸上行程需求旺盛。

与常规邮轮游相比,侧重于目的地港口的密集到访,游客可以体验“一天一港”(有时一天两港)甚至“一周四国”奇妙旅程的河轮游,日益成为国内游客体验目的地“慢生活”的新选择。河轮游出游过程更私密,岸上行程便捷灵活,游客上岸后即可抵达城市或小镇的中心,步行游览景点,无需再舟车劳顿前往目的地。目前,全球河轮游主要分布在欧洲多瑙河和莱茵河、俄罗斯伏尔加河、美国密西西比河、埃及尼罗河、泰国湄南河等地。



(消费日报 www.xfrb.com.cn)