A2：综合
吉林省长春市成立旅游纠纷调解委员会
刊发日期：2018-07-26 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯 （记者 王春宝 □ 董建伟）7月17日，吉林省长春市旅游纠纷人民调解委员会在市政务中心揭牌成立。这是吉林省长春市旅游局与吉林省长春市司法局合作利用多方优势，进一步推进和完善旅游纠纷多元化解机制做出的一次重大探索和创新，对于妥善处理旅游者和旅游经营者之间的旅游纠纷，依法保护旅游者和旅游经营者的合法权益，营造和谐的旅游消费环境，创新和完善旅游行业监管机制具有重要意义。
2017年，吉林省长春市旅游局受理、处理旅游投诉184件，较2016年增长了176%，单纯依靠政府部门的调解力量终究有限，无法最大限度满足旅游者维护合法权益的需求，在此背景下，市旅游局和市司法局在借鉴外地先进经验做法的基础上，成立吉林省长春市旅游纠纷人民调解委员会。
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