A4：视点
□ 谈 江
每年的7、8月份，线上线下商铺都会迎来一批夏日大促。商家们为了清理库存，减价销售无疑是最好的手段。于是催生了一大批看似物美价廉的“福袋”商品，吸引了无数消费者冲动购买，结果却让不少消费者体验了一把“黑色幽默”。
根据媒体报道，年年都有劣质“福袋”让消费者在买买买的路上狠摔一跤，但却总有消费者会吃亏上当。线上福袋的售卖思路无非是“原价399、299、199的商品，统统20块。20块你买不了吃亏，买不了上当。”而这正好切中了一些喜欢贪便宜消费者的心理。确实，消费者只花几十块钱就能买到原价几百块钱的商品，还要啥自行车？
但是，“轻微瑕疵，不接受中差评”“一旦售出，不退不换”等等霸王条款实在刺眼，一旦消费者购买，就视为接受商家提出的条件，这让“福袋”在如今更像是成为商家为所欲为，做劣质商品大甩卖的幌子，甚至花了钱的消费者不能说“不”。归根到底，那些被安上霸王条款的“福袋”交易，看起来就像是商家提示消费者“不要得了便宜还卖乖”。
而一旦认同商家的这套“福袋”标准，对于购买“福袋”企图得到“惊喜”却变成“惊吓”的消费者，就只能委屈全往肚里吞。想找商家退钱？对不起，提前告知不退不换了你还买，你怪谁？
可是道理真的是这样吗？这些所谓的“福袋”消费者真的都能占到便宜吗？根据知乎网友的吐槽，大部分购买过“福袋”的网友都遇到过“名不副实”的情况。有网友表示自己曾花费不到20元买到两件集过时、破损严重、有异味、无标签、面料肮脏等瑕疵于一身的旧衣服，甚至女性消费者拍女士服装店的“福袋”收到男性旧汗衫，而店家却因“福袋产品，不退不换”为由拒绝。
这不是消费者在占便宜，而是商家占了便宜还摆谱。“福袋”成了商家倒卖废品的正当手段，而消费者花钱买废品，还不能挑剔和不满意。
诚然，消费者不占便宜就会减少吃亏上当的概率，但是，“福袋”的真正意义应该是什么？“福袋”文化从日本进入中国市场，之所以能让广大消费者接受，正是因为“福袋”商品意味着其价值大于正常途径购买的正价商品，或者价格远低于市场，而不是成为“瑕疵品回收站”。更不应该被越来越多的商家利用，名正言顺的欺骗消费者，或因为消费者盲选无法猜中商品究竟包含哪些，就用“运气不好”等理由搪塞对方。
因此，无论商家在售卖“福袋”时，将“商品售出，概不退换”几个字写得有多大，语气有多强硬，消费者在购买后发现货不对板，瑕疵严重，都应该及时维权。根据相关消费条例，提前告知“福袋”规则并不能让商家免责，因为消费应该是一场公平的交易。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）