A3：聚焦
旅游旺季来临，黑龙江省启动为期约4个月的旅游市场秩序专项整治“暑期行动”，重点打击不合理低价游、强迫消费等突出问题，规范导游（领队）职业行为。
据黑龙江省旅游委介绍，“暑期行动”将去年夏季和冬季游客投诉集中、行业反映强烈、舆情曝光较多的企业纳入检查重点，聚焦不合理低价游、强迫消费、导游欺客甩团以及户外俱乐部等非旅游企业非法经营等问题。对案件情节严重、社会影响恶劣的要按上限处罚。
不止黑龙江省，暑期青海省的自驾、游学、亲子等主题游都非常火爆。为防止青海省旅游市场出现不合理低价、两张菜单、诱导消费等旅游乱象，青海省旅游部门通过开展联合执法监察、交叉监察和暗查暗访等重拳整治旅游市场。
据了解，随着青海旅游人气的不断上涨，大量的游客涌入青海。在青海全域旅游多点开花的同时，部分不合理低价游、黑车黑导黑社、诱导消费等行为扰乱着青海省旅游市场秩序。
在青海省旅游旺季期间，省旅游发展委员会重点在西宁、青海湖、茶卡盐湖、互助土族自治县、海北藏族自治州祁连县等重点地区及景区周边餐饮、购物点开展联合检查和暗查暗访。重点整治旅游景区周边、旅游重点市、县（区）特色小吃、餐饮价格虚高、两张菜单；旅游购物点以次充好、以假乱真、虚假宣传、诱导消费；旅游车辆旺季不守合同、随意涨价、宾馆预订价格与到店价格不符等问题。
每年6月至8月，是青海旅游一年中的高峰期，像青海湖、塔尔寺、茶卡盐湖等热门景区日接待游客数量从几千人上升至三万人以上。为保证游客的安全，今年，青海省旅游部门将督导景区开展“平安景区”创建工作，核定景区最大承载量，制订和实施旅游者流量控制方案，在旅游旺季采取有效措施对景区接待游客数量开展管控。此外，青海省还针对12301投诉、网络舆情等情况，对旅游投诉较多的地区和企业，设立重点监管区和重点监管企业，实施重点监管。
为提升旅游经济，除了整治乱象，也有省份开始实施一些优惠政策。从5月份起，海南省便实施59国人员入境旅游免签政策，免签入境停留时间为30天，以此进一步支持海南全面深化改革开放。免签名录中包含了美国、加拿大、澳大利亚等发达国家，这对于提升海南岛国际影响力十分有益。
实施免签政策，历来是拉动国际旅游经济的重要手段。有数据显示，自北京开放“72小时过境免签”政策（目前已扩宽为“京津冀144小时过境免签”）以来，仅2015年，中转入境人数累计达到180万人次，为北京旅游购物带来近18亿美元的消费增长。而如上述热门海岛目的地中，普吉岛、巴厘岛实施对中国公民免签，因此也成了中国公民海岛游首选目的地。当海南岛也加入免签海岛序列，国外游客可以无需提前办理签证，自然增强了其吸引力。
不过，近些年，海南旅游乱象屡见报道，且海南在服务应急机制上也多次突显能力不足。“三个普通菜要价4000元”“南山景区存在向导诱骗游客走‘后门’”……类似的海南旅游“宰客”案例，不胜枚举。今年关于大量游客被“困”海南岛的消息，也相继刷爆朋友圈。
免签之后，游客更会大增，如何加快完善海南旅游市场的监管和服务机制，建成一个健康、成熟、有序的旅游市场，已经迫在眉睫。 （本报综合）
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