A2：综合
吉林省拟建旅游“快速受理处理”机制
刊发日期：2018-07-10 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯（记者 王春宝 □ 董建伟）为努力营造有利于全省经济社会发展的诚信旅游消费环境，全面加强旅游市场监管，依法公正快速受理处理旅游投诉，日前，吉林省旅游发展委员会制定了《关于建立吉林省旅游投诉快速受理处理机制（过渡阶段）的工作方案》（征求意见稿）。根据方案要求，吉林省将创新体制机制，加强旅游综合执法，拟探索建立“1+3”旅游综合监管模式。
5A级旅游景区所在地和全域旅游试点市县要因地制宜、先行先试，探索建立“综合协调+专项保障”为特征的“1+3”模式，即旅游综合管理机构和运行机制、公安机关旅游治安管理部门、旅游巡回法庭、工商旅游分局（所），并逐步在全省推广，充分发挥公安部门维持旅游现场秩序、即时处置治安事件、打击遏制违法犯罪；旅游巡回法庭就地立案、就地审理、就地调解，快速调处旅游纠纷；工商旅游分局（所）快速处置无照经营、欺客宰客违法经营等方面的突出作用，快速化解旅游矛盾纠纷，有效维护旅游者的合法权益；要建立旅游部门与公安、法院等司法机关案情通报机制，引导旅游者通过司法、人民调解等途径解决纠纷，依法理性维权。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）