A2：综合
吉林省消协上半年消费者投诉解决率71.3%
刊发日期：2018-07-09 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯 （记者 王春宝 口 董建伟）7月2日，吉林省消协就2018年上半年吉林省各级消费者协会受理投诉情况统计分析。
据统计，2018年上半年吉林省消协组织共受理消费者投诉3098件，解决2209件，投诉解决率71.30%，为消费者挽回经济损失359.22万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉57件，加倍赔偿金额7.43万元。2018年上半年，各级消协组织接待消费者来访和咨询4076人次。
根据投诉性质分类，在所有投诉问题中，产品质量、售后服务和合同问题仍然是引发投诉的主要原因，占投诉总量的近六成。与2017年同期相比，涉及售后服务、虚假宣传、假冒、安全、计量、人格尊严等的投诉比重均有所上升，而涉及质量、合同、价格的投诉比重均有所下降。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）