中国市场作为新兴市场国家中增长预期最强劲的国家,以及近年来在世界经济舞台上的抢眼表现,为众多跨国企业的业绩增长带来更大机遇和挑战。
作为全球科技企业领导者,三星电子敏锐地抓住了中国市场消费升级的机会,从产品本土化、服务本土化,再到人才本土化、研发本土化,将入乡随俗的本土化策略深耕到底。
从1992年中韩建交以后,三星便进军中国市场,今年是入华第26年,26年来建立的工业制造产业链,涵盖研发、生产、设计、销售的立体化本土经营体系,作为在华投资规模最大的跨国公司,身份早已从“三星中国”变成“中国三星”。
中国作为三星最大的海外投资国和最重要的市场之一,三星在中国已经建立了7个研发中心以及9个生产基地,在国内有员工超过10万名。他们深入洞察中国市场趋势、文化和区域政策、用户喜好、使用习惯,以及对产品体验的反馈和建议,力求将中国独特文化与世界前沿科技和精锐设计品位深度融合,更好地匹配中国这个全球最有独特性、最具活力的市场。
聆听年轻消费者心声
定制专属“中国风”产品
中国拥有全球最大的智能手机用户,以及日渐增长的中产人群,在消费升级大时代下,中国市场对于三星电子的战略重要性不言而喻。
2016年5月,三星借助中国本地开发团队、产品企划等研发力量,通过工艺打造、系统配置、高清音质、拍照和游戏体验以及本地化的特色应用,尝试为中国用户带来“刚刚好”的体验——GalaxyC系列手机。近日,三星再次到为中国消费者带来专属的定制版手机新品——三星A9Star,为中国年轻用户量身打造出全方位的娱乐体验,可谓是年轻人的不二选择。
延拓“本土化”应用及服务
中国消费者体验至上
三星根据中国消费者的年轻化与前沿化的需求,通过在华的设计研究院,推出一系列蕴含中国元素的本土化设计与服务提供,提升了品牌亲和力,成为三星未来发展中的关键因素。
由三星中国设计团队开发的中文版Bixby人工智能助手,不仅可以简化应用操作,而且具有深度学习能力,通过和本地化应用的合作,满足消费者日常生活更加便捷化的需求。目前,三星手机已经和腾讯、新浪、网易、摩拜、ofo、阿里、百度等一线互联网企业建立了合作关系。
随着三星在中国市场本土化进程的第一步加速,三星的品牌溢价和创新能力、全产业链等优势构建起本土化的立体生态,“中国的三星”这一品牌形象将持续渗透于中国市场,并为消费者带来更多惊喜。 (赵荣军)
(消费日报 www.xfrb.com.cn)