A4：专题
记者 王洋 赵旭
当前，我国已形成全球规模最大、最具活力的电子商务市场--2017年电子商务交易总额达29.2万亿元，同比增长11.7%，B2C（商家对个人）销售额和网购消费者人数均位居全球第一。作为一家互联网电商平台，宗客网得益于只做源头正宗产品的理念以及宗祖文化概念体系，在近年来为众人所知晓和关注。日前，记者带着对这一独特文化体系的好奇，来到了位于上海的这家公司。
以文化为先导 创新经营理念
宗客网电子商务（上海）有限公司成立于2016年，由上海日月昌集团倾力打造，是以现代自媒体技术、移动互联网科技以及大数据处理技术作为支撑的新兴科技企业，致力于建设一个只卖正宗产品的全新移动互联网电商平台。
宗客网成立初期，派遣了大量业务专员深入原产地，如安徽的霍山、云南的小草坝、陕西的延川等等，考察全国各地具有代表性的道地物产，了解产品的生长与生产过程，源头把关产品质量，并深入了解了各地物产与当地人们生产生活的关系，“一方水土养育一方人，一方水土孕育一方物产”，宗客网了解到各地独特的产出与当地的自然环境息息相关，更与当地人们的文化品格息息相关，这些物产蕴含的不仅有丰富的文化还有巨大的财富。只有文化才能让这些独特的物产焕发光彩，也只有这些独特的物产才能滋养文化，让文化生生不息、源远流长。经过多方面的探讨和论证，宗客网提出了“宗祖文化”概念体系。
“宗祖文化”概念当中，“宗”为传承，“祖”为源头，世代传承并滋养着人们的源头文化就是宗祖文化。宗祖文化是中华各民族在特定自然环境和历史条件下创造的知识体系和表现形式，包括物质形态的产品、工具和非物质形态的文化艺术、图腾礼仪、图腾信仰等，宗祖文化是中华各民族生生不息的传承基因，是人们的心灵归属和精神家园。
之后又衍生出“宗祖地”、“宗祖产品”概念。各民族先祖在其特定生存环境中与大自然共生共荣，形成了个性鲜明的民族文化，这些民族文化及其恃之以生的自然物产的原生地，称之为“宗祖地”；根植于特定自然环境，与特定人群和民族的生活习性乃至身体结构相匹配，从而被世代传承的自然物产和人文特产，称之为宗祖产品，“宗祖地”、“宗祖产品”与“宗祖文化”三位一体，不可分割，形成完整的宗祖文化理论体系。宗客网以宗祖文化概念体系为纲，立足宗祖地特色，不断挖掘宗祖产品资源，弘扬宗祖文化。2017年6月，首届宗祖文化论坛在北京全国政协召开，标志着宗祖文化逐渐被全社会所知晓、所认同，宗祖文化上升到全社会的文化，具有着普遍的社会意义和历史意义。
（首届宗祖文化论坛在京召开）（著名歌唱家阎维文来宗客网录制《宗祖花开》）
宗客网把传承、保护和弘扬中华传统文化作为企业矢志不渝的社会责任和历史使命，“文化为先导”成为其经营理念创新的核心。这一创举使得宗客网具备了传统电商都没有的独特优势，避免了和其他众多互联网电商平台的同质化竞争，赢得了社会大众的广泛认同，并迅速脱颖而出，成为互联网电商行业中一颗耀眼的新星。
以产品为核心 建立品牌与标准
世代传承的中华民族，在华夏广袤土地上培育出独特的自然产物和人文特产。然而，这些优质的出产受信息、交通等因素的影响，或是默默无闻、或者是千金难求，无数品质优良的宗祖产品产量极为稀少。宗客网通过不断地深挖细究，将这些优良的、稀缺的、具有地理标志的产品带给千家万户。（宗客网探访陕西延川红枣、安徽霍山米斛、福建福鼎白茶）
一直以来，品质被视为宗客网的生命线，正宗被视为宗客网的灵魂。宗客网有着严谨的产品认证标准、科学合理的产品认证程序，多次组织专家探访组，深入全国各地的产品源头，挖掘宗祖产品，并对产品的生长环境、生长过程、生产程序和流程进行严格把控，再经过大众化参与、社会化评审等诸多环节，最终才能在宗客网上架销售，确保宗客网所有产品来源正宗、品质优良，每一款都有其独特的地域风情和文化底蕴。泰和的乌鸡、富平的柿饼、福鼎的白茶、霍山的米斛、常山的山茶油、阳县的玉露香梨等等，一份份品质优异的地方出产被宗客网挖掘和传播。宗客网不做一款产品，只是挖掘源头正宗产品，力求每一款上线的宗祖产品都成为一座舌尖上的中国。
为此，宗客网深入原产地参与源头产品的开发与管控。为了能让消费者购买到正宗的阳澄湖大闸蟹，宗客网在阳澄湖核心养殖区——莲花岛东岸建立了宗客网阳澄湖大闸蟹养殖基地，产地直采，专人把关，高度保障蟹的品质。阳澄湖的大闸蟹养殖面积逐年减少，一蟹难求的同时真假难辨，宗客网耗费心血在阳澄湖建立如此得天独厚的养殖基地，只为“让天下人品味一份正宗”，实乃匠心难得。此外，宗客网霍山米斛产业基地、宗客网烟台美早大樱桃产业基地、浙江翁家山村狮峰龙井茶产业基地也陆续建成，大量优质正宗的源头产品通过宗客商城面向广大客户。
（宗客网阳澄湖大闸蟹养殖基地）（宗客网汪益茂狮峰龙井茶产业基地）
宗客网秉承“匠心、坚守、传承”的价值追求与中华老字号的内涵与本质高度契合。2017年5月，宗客网与中华老字号电商联盟签约，成为中华老字号电商联盟首家“触网”的电商平台，同时宗客网老字号馆华丽启动，标志着2000多款老字号产品可以上线宗客网，张小泉、朱炳仁、采芝斋、西泠印社、九和堂、龙泉青瓷等耳熟能详的老字号品牌在宗客网得到更广泛地传播，将老字号的历史文化、品牌文化等呈现在广大消费者面前，越来越多的老字号企业通过与宗客网的合作，焕发出新的生机与活力，也是中华老字号紧跟时代步伐、激发潜力与活力的良好契机。（2017年5月，宗客网老字号馆华丽启动）
2017年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》，要实施中华优秀传统文化传承发展工程，振兴民族品牌中华老字号，宗客网积极参与其中，扶持已然失落的老字号品牌汪益茂、同怡昌，让沉寂了一个多世纪的国民大品牌再次回归到人们的视线，由于对老字号品牌的贡献，宗客网董事长卢明昌当年被任命为中华老字号文化创意传媒联盟执行主席。
（老字号汪益茂茶品）
宗客网响应国家精准扶贫战略和国务院“一企帮一村”的号召，在福建福鼎、安徽六安、陕西延川等地建立了扶贫产业基地，立足于地方特色，给予技术指导、资金支持、包装设计服务，运用“良种、良地、良法”的技术理念，打造“有爱、有品、有质”的源头产品，挖掘出了延川红枣、福鼎白茶等精准扶贫产品。宗客网认为越是贫穷落后的地区，越是有着绿色生态的宗祖产品，采购式扶贫让宗客网获得了成本较低的源头正宗产品，同时能够帮助到落后地区人们脱贫，实现共赢。2017年8月29日，央视一套晚间新闻对福鼎西昆宗客网扶贫产业基地进行了深入报道。
（宗客网在福建省福鼎市西昆村建立了“美丽西昆”生态有机白茶产业基地）（央视一套报道福建西昆村产业扶贫）
经过大量的理论研究与实践探索，宗客网逐渐形成了完善系统的产品挖掘和评价标准，提出了“宗祖地认证”标准。标准旨在对国内源头正宗的产品和文化进行系统的挖掘、保护、传承、推广，标准由中研棕祖文化发展中心组织专家编写，对来自源头宗地的产品按照科学的标准进行认证，标准涵盖了绿色食品标准、原产地保护产品标准、非遗文化和传承人标准。“宗祖地认证”标准的提出让社会上众多源头正宗产品得到了诠释，更加凸显了宗客网的社会责任和担当。
与此同时，“宗祖地”品牌也逐渐深入人心，诸如茅台镇宗祖酒、宁夏贺兰山干红葡萄酒、山东烟台桑葚冰酒等多款“宗祖地”系列产品得到了广大客户的认可，积累了良好的口碑。据了解，未来“宗祖地”品牌将成为宗客网的主打品牌，“宗祖地”品牌也必将成为“匠心、坚守、传承”的宗祖产品的代名词。
宗客网通过“文化+品牌+标准”的模式，聚集起了大量线上粉丝，在夯实线上业务、完成客户积累之后，宗客网开始布局线上线下深度融合的新零售业务——“宗客驿站”实体作支撑 落地宗祖文化产业体系
依托宗客网的渠道优势，上海日月昌集团在安徽省霍山县正在建设宗祖文化产业示范基地——“大别山·药王谷”，基地位于霍山县大别山国家风景区及“一谷一带”核心地带，占地一万余亩。基地立足霍山县生态资源禀赋，突出林下种养殖、文化、旅游、康养四大功能体系，弘扬霍山道地文化，推进文旅融合发展、农旅融合发展。
基地以米斛、灵芝等霍山道地中药材种植、培育、科普为主要业态，构建以药材、药品、药市、药膳、药养“五药”为主，集药材种植、研发、加工、销售、文化、旅游于一体，一二三产业融合发展的中医药全产业链条。将基地打造成为药材培育种植及珍稀药材种源保护示范基地、产学研结合的高科技农业科教实验示范基地、大别山首个生态文化康养旅游综合体项目，进而将基地打造成为宗祖文化产业实践传承示范平台。
文化融入基地，基地立足于产品，产品诠释着文化。从当地宗祖产品的挖掘、宗祖文化的传播到宗祖地产业基地的建立，霍山宗祖文化产业示范基地的建立标志着宗客网宗祖文化产业体系初步实现闭环。据悉，未来宗客网将在全国各地建立宗祖文化产业基地，挖掘、体现不同地域的道地文化，将宗祖文化产业体系的价值持续释放。
创新经营模式 线上线下联动
宗客网采用“宗祖文化+互联网科技+自媒体传播”的经营模式，构建“经营者省心、消费者放心”的新型电子商务平台，为大众创业、万众创新提供切实可行的技术支持。
首先，开放式的自媒体平台，从文化传播到文化共享。宗客网自媒体平台以传承宗祖文化、推介宗祖产品的核心主线，摒弃以往企业自媒体僵化的我说你听的旧思路，创制精彩纷呈、常变常新的板块及活动、充分调动受众的积极性和参与度，通过《宗客来稿》、《文化遗产守护计划》等项目把自媒体平台搭建成为所有人都可以参与的文化共享平台，快速吸纳了大量忠实粉丝，自媒体平台呈现出百花齐放、百家争鸣的良好态势，同时还运用自媒体矩阵传播，面传播取代了点传播，成为电商平台强大的推介推广引擎。
其次，完善可靠的运营模式，为创业者提供更高保障。宗客网为创业者搭建新型全系统智能化托管、F2C一站式服务的运营模式，通过加盟宗客网或代理宗祖产品，创业者不用再负担高昂创业成本的同时，也无需承担任何创业风险。在宗客网，所有创业者还能享受完善的技术支持与服务，省却了管理传统网店的繁琐和困扰，同时还能免费体验众多宗祖产品，越来越多的创业者通过宗客网树立了信心、改变了命运。
第三，线上线下深度融合，布局新零售战略。宗客网早在2016年下半年便提出互联网电商融入实体店构想，并开展深度的探索与实践，通过在实体店内融入宗祖文化元素及宗客商城系统，打破实体店的地域局限、拓宽实体店产品经营范围、提高实体店主经营收益，帮助数百家实体店实现新零售转型。正如央视董倩老师所言，“宗客网的商业模式无论对生产方还是实体经营中有困难的一方，都能通过这招棋有一个好的前途”。如今经过前一轮的试水，新零售涌现出新的发展机遇、形成新的突围契机，借助互联网科技，实体店的展示体验价值正在被放大，实体商业的“场景革命”正在悄然发生。
宗客网借助大数据分析及互联网科技适时推出了“宗客驿站”实体新零售项目，该项目涵盖宗祖产品体验、宗祖文化传播、高端休闲、分享互动、社交拓展等越来越契合消费升级需求的功能，通过宗客驿站，让宗祖文化和宗祖产品接触到更多的客户终端，提高消费者对宗祖产品及其文化的具体认识和感知。宗客网还要求驿站根据商品的性质和本地消费特点对所经营的商品合理分类，建立销售商品目录，不断调整和优化商品结构，以满足消费者需求变化。
以宗客驿站为中心辐射带动周边“植入式”实体店，真正实现宗客网“让天下人品味一份正宗”的企业宏愿，也让广大创业者把握住新一轮发展红利，实现自己的财富增值与人生成就。目前全国总共有200多家宗客驿站，预计2018年底将达到上千家，宗客驿站逐渐成为越来越多的实体店和创业者眼中的“香馍馍”。诚信为本“让天下人品味一份正宗”
“厚德固本、重诺守信、见贤思齐、不忘初心”，宗客网核心的价值理念吸引着全国各地富有开拓精神并怀揣着理想的宗客，他们以极大的热情投入到宗客事业中，因为宗客事业可以让他们在创业的道路上没有后顾之忧，勇敢前行。与此同时，从江西的革命老区，到新疆维吾尔族自治区，从东南的太姥山再到安徽的大别山，一个个产业基地如雨后春笋般建立起来，数以万计的困难群众不再为启动资金和销路而发愁，实现了供销对路，生活得到改善，宗客网实实在在的成为了他们的依靠。
中国互联网诚信龙头企业、信用中国行业十大品牌、世界电子商务大会优秀企业奖等，一个个荣誉的获得是宗客网不断前行发展的最好印证。中央电视台专访、香港卫视专访、各大权威媒体及门户网站宣传报道，在聚光灯下，宗客网始终延续着它一贯的专注和冷静，不忘初心、踏踏实实、一步一个脚印地在践行着自己的誓言。
宗客网表示，在不久的将来，公司立志发展成为一个具有全球影响力的“只卖正宗产品”的电商平台，将具有民族的、地域特色的产品和文化，推广到全国乃至世界，真正实现“让天下人品味一份正宗”的企业宏愿，使宗客网成为一个有生命力的一个民族品牌。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）