A8：观察
悦天使集团旗下电商平台，全新战略升级，积极响应国家号召，对经营模式进行不断的优化和调整，构建新消费，打造新电商，实现新突破，以全新的运营模式来回馈消费者。创新是艰难的，突破是艰辛的，悦天使集团电商运营团队以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，打造新零售典范。
新零售是什么？它究竟新在哪里？
新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，有人将其归结为“线上+线下+物流”，也有人提出新零售就是“将零售数据化”。悦天使集团以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。总而言之，新零售就是以大数据为驱动，通过新科技发展和用户体验的升级，改造零售业的形态。
在中国进入新零售阶段前，此前已经经历了传统零售业诞生、消费者导向形成、大零售阶段、网上零售阶段和电商薄利阶段。新零售模式实现了线上线下的融合，在大数据、云计算和3D等技术支持下，加之消费者个性化需求增加，融合线上、线下、物流的新零售模式成为激活零售市场的下一步。根据艾媒咨询的《2017年中国新零售白皮书》，2017年无人零售商店交易额达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。如果说2017年是新零售元年，那么2018年将会是新零售的崛起之年。“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”被写入政府工作报告，更是将新零售模式推到一个新高度。
新零售的火爆，不仅改变了传统企业的营销服务模式，也引导电商行业由规模化逐渐向多元化发展。
悦天使集团为了顺应新零售时代来临的潮流，适应新电商模式改进的变化,在国家相关政策的指导下，企业调整模式，加强合作，提升积分应用场景，以互联网科技、区块链技术、物联网技术等为基础，通过云计算、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，在不改变消费者的消费习惯和商家经营方式的前提下，创造了一种全新的消费观念，构建了一种和谐共赢的新型伙伴关系，开创了互联网双创新模式，进而重塑业态结构与供需圈的良性发展。
如果说2017年是新零售元年，那么2018年将会是新零售的崛起之年。全国“两会”期间，商业领域的热词“新零售”成为新华社、人民日报、央视等核心中央媒体的关注点。国家发改委主管的《中国经济导报》在头版刊发文章表示，作为推动零售业升级的一次产业变革，新零售融合了多种业态和产业，为推进供给侧结构性改革发挥着重要作用，成为了经济转型变革的重要起点。新零售相关概念在全国“两会”上受到关注，源于在此前的地方“两会”上，新零售概念已经十足地火了一把。多地“两会”深度关注新零售，不仅寄望其推动消费升级，提振当地经济活力，也期待商业力量解决更多的社会问题。
作为推动业界升级的一次产业变革，悦天使集团在新零售中融合了多种业态和产业，既能为国家推进供给侧结构性改革发挥重要作用，又能成为经济转型变革的重要支点，在推动消费升级、提振经济活力的同时，也将用新零售的力量解决更多的社会问题。
新零售时代，悦天使集团抓住数字化的机遇，把人、货、场景几方面全部打通。通过互联网技术以及全新的服务体系，悦天使集团建造成可连接亿万供需关系节点的信息快速通道，在消费经济大趋势下，实现供需场景万物互联，为实体经济和消费者打造一个良好的供需生态，为我国经济发展注入新动能。
从传统企业触网转型到电商品牌线下布局，新时代电商市场也在进行着剧烈的变革，并呈现出多维度融合、产业数字化和全球竞合发展态势，加速实现产业融合及区域协调发展。人工智能给电子商务带来了巨大的变革，未来的电子商务将跨越国界、语言、线上线下，任何人在任何地方可以买到世界上任何一款产品。随着物联网的发展，未来电子商务将无时、无处不在。
目前，中国的电子商务持续保持较快速度的增长，新零售、无界零售、家生活等新概念被不断提出，电商与实体经济从之前的独立碰撞走向融合共生。无论是来自于自上而下的行业指导，还是自下而上的市场自发行为，都标志着电商的融合发展是大势所趋。这不是业态的简单叠加，而是资源重组、价值重塑和势能转化，跨界融合已经成为新常态和经济发展的新动力。
悦天使集团利用先进的移动互联网技术、国际化的运营理念，将传统行业与互联网结合，构建全新“B2B2C+O2O”电商平台。基于互联网思维的线上、线下平台运营方式，帮助商户打破时空限制，整合众多品牌商和生产商，以创新的商户模式联合众多保真产品的供应商。针对消费者，利用“2+1”创新运营模式，通过三大引擎——消费引擎、交易引擎、推广引擎，实现三大系统——商城系统、积分系统、分享系统。三大系统相互独立又互动，形成循环往复的生态圈，打造智慧消费生活，为消费者构建更加优质的消费新体验。
电商3.0时代，O2O已经从概念逐步走向真实产品的用户体验。O2O模式下，消费者可以享受更多优惠、优质的服务，商家则可以增加更多的客户，开展精准营销，实现商业模式创新，拓展多元化盈利模式。值得注意的是，只有将产品、资金、物流、信息、商流、品牌等全面融合，才能建立多平台、多渠道营销的O2O生态系统。
据悉，在新零售的创新模式中，悦天使集团开启了“1折购”的创新尝试，此举也得到了有关部门的认可，并在国家相关政策的指导下调整模式。悦天使集团突破新零售，提前进行产业布局，在对新零售时代的拥抱中实现自我升级与转型，重塑业态结构与生态圈。
新时代电商的转型之路任重道远，悦天使将不忘初心，以用户为中心，加强国际跨界合作。悦天使集团利用创新的实体企业以数字化工具在和粉丝互动中，打通营销链和供应链，创造独特价值、传播独特价值、建立多场景成交价值的商业行为。相比传统电商平台，悦天使依托强大的供应链系统，开设线下体验店——悦超市，实现真正的线上线下O2O运营，并利用先进的移动互联网技术和国际化的运营理念，不断优化并改善超市服务体系，为消费者提供更加优质的消费体验，同时通过积分系统，增强用户粘性，将利润回馈给消费者。在新零售的大环境下，真正以人为本的时代正在到来。
新零售的火爆，不仅改变了传统企业的营销服务模式，也引导电商行业由规模化逐渐向多元化发展。互联网数字经济的蓬勃发展，为悦天使集团的崛起提供了绝佳机遇。未来，悦天使集团将以更大的热情、更专业的技术、更完善的服务，在新零售的市场上披荆斩棘，再创辉煌！
作为一家在互联网环境中成长起来的创新型企业，社会责任和公益精神已融入悦天使集团的企业文化，在自身快速发展壮大的同时，悦天使集团一直关心社会问题，不断思考如何将企业所得回馈社会，助力国家发展，社会稳定。在“企业的成功源自社会，成功的企业也必将回馈社会”这一理念的主导下，悦天使集团开展了多种形式的社会公益行为：2017年为四川省阿坝州九寨沟县地震灾区等地的贫困、受灾民众进行了多次义捐，举行了“手拉手心连心”青少年成长主题活动、启航青少年足球人才选拔培育计划等。2018年5月8日第71个“世界红十字日”当天，悦天使集团更是捐出了1亿元用于积极推动基因干细胞的研究和应用，助力“健康中国”的实现。在捐赠仪式上，悦天使集团董事长刘玉龙表示，以向北京市红十字会捐款1亿元作为新的开端，悦天使集团将通过更多样的形式，与社会各界携手，持续推动我国公益事业的发展。时隔不到一个月，一直热心于社会公益事业的互联网创新企业悦天使集团给孩子们送上了一份特殊的节日礼物——悦天使集团决定设立1亿元专项基金，用于打击贩卖儿童的违法行径及救助被拐儿童。悦天使集团再次启动重磅公益行动。可以看出悦天使集团对社会的关注触及方方面面，并切实的落实到具体行动中，用企业的力量助力和谐社会的实现。
据了解，悦天使集团的1亿基金主要用于：一、资助打击拐卖儿童的相关政府组织、公益组织、社会团体。二、资助打击拐卖儿童的公益性活动或者活动推广。三、资助打击拐卖儿童的相关社会团体、热心市民。四、资助家庭困难、偏远地区被拐儿童。
本次基金的设立更是悦天使集团在社会公益道路上浓墨重彩的一笔，悦天使集团不忘初心，牢记使命，在全新的经济模式下，用一次次公益之举展现了一个企业深切的人文关怀，将感恩、分享、关爱诠释得淋漓尽致，赢得了社会各界的高度尊重和一致认可。未来，悦天使集团将不辱使命，继续心怀感恩、心系大众，用更加优质、完善的服务真诚回馈用户，努力承担行业和社会责任，为和谐社会的构建贡献应尽的力量！
企业的成功源自社会，也必将回馈社会，这种理念，自悦天使集团诞生伊始就根植于企业文化中。悦天使集团在逐步做大、做强的同时深刻认识到，企业是社会的产物，作为社会的细胞体，企业在生存壮大的同时更要承担起社会的责任，要成为社会各项事业进步的重要推动者。正是基于这一理念，悦天使集团一直以较高的社会责任感和慈善精神回馈社会，并开展了形式多样的社会公益行动。
岁月淡不了亲情的血，距离分不开相拥的心，风雨挡不住寻亲的脚步，山河拦不断团圆的信念。未来，悦天使集团将持续关注并支持国家打击拐卖儿童犯罪行为，同时本着“社会若有所呼、我们必有所应”的公益理念，为更多的公益形式、更宽的公益领域提供多元化支持，与社会各界携手，持续推动我国公益事业的发展。
此外，悦天使集团在不断创新，推动新零售的同时，也对如何能够对消费附加积分进行高效管理，如何提升附加积分应用场景进行探索，并在此基础上与国际钱包公司展开战略合作，在国家相关政策的指导下企业调整模式，积极响应国家号召，努力走在时代前沿，不忘初心，以科技回报社会，助力消费升级，以企业之力为“中国梦”添砖加瓦。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）