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家居制造业消费者满意度较低
刊发日期：2018-06-01 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯 日前，“中国民协家居消费专委会推出了《中国家居消费权益保护研究报告》(2017-2018)这是首份全面的调查研究报告。报告显示，消费者对家居建材产品整体满意度比较低。
家居业的消费满意度一直是行业的痛点之一。大行业、小企业、品类多、品牌少让产品的服务水平也参差不齐。《中国家居消费权益保护研究报告》显示，行业中开关插座满意度最低，为28.88%，衣柜满意度最高为70.15%，整个行业的平均满意度是60.15%。由此可见，对于家居建材产品，近四成消费者感到不满意。按照满意度从低到高依次排序为：开关插座28.88%、油漆53.56%、瓷砖55.36%、灯具57.97%、橱柜 58.50%、门59.50%、电视柜62.66%、地板63.79%、卫浴68.62%、沙发69.41%、衣柜70.15%，桌椅73.39%。 （北 城）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）