A2：综合
□本报记者陆俊
作为一种新型的家居吊顶模式，集成吊顶近几年发展迅速，已经成为装修建材市场一支重要的力量。但是近日消费日报记者调查发现，集成吊顶虽然已经获得了众多消费者的认可，但是对于三、四线以下市场的消费者来说，要用上集成吊顶还不太容易，因为很多集成吊顶商家安装不覆盖这些地区，消费者要么自己安装，接受“不专业”带来的风险和麻烦，要么望“顶”兴叹，继续选择传统装修吊顶。专业安装，成为集成吊顶走向更广阔市场的最后一公里。
只在附近大城市上门安装
记者在多个电商平台看到，集成吊顶的品牌、种类、价格等都很丰富，可以说涵盖了高、中、底各个档次的装修市场。但是一问到安装，问题就来了，大部分集成吊顶厂家都只在自己企业驻地和附近大城市包上门安装，太远的地方或三、四线以下城市，就没有安装覆盖，只能自己想办法。
为什么三、四线以下城市，上门安装这么难呢？力新集成吊顶是一家中档品牌，该公司一位销售负责人告诉记者，他们公司在东南部大城市一般都有上门安装的服务，但是再远一些或县城一下，就没有安装覆盖了，因为这些地区销售量比较低，不足以支撑专业的安装队伍。他说：“一般遇到这些地区的客户，我们宁愿给他更低的价格，补贴更多的安装费用，比如市场价110元/平方米的木纹集成吊顶，我们可以以70—80元/平方米的价格发货，因为自己实在无法建立那么多的安装队伍。”他表示：“其实，在没有上门安装覆盖的地方，一般有安装经验的木工师傅都会安装的。”
但是对于消费者来说，有经验的木工师傅还是木工，不是专业的集成吊顶安装师傅。事实上，记者询问过贵州毕节市和威宁县的几家装修公司，这两个地方都属于三、四线以下城市，大部分的集成吊顶上门安装都没有覆盖到这些地方。装修公司负责人都表示，一般不会接业主购买集成吊顶，他们负责安装的工程。因为首先他们没有专业的安装队伍，接这些工程人员不过关；其次，就算有的师傅勉强能安装集成吊顶，但是毕竟不是专业的，容易出现各种问题，售后服务这一块很麻烦，安装的认为是产品的问题，但是产品生产厂家可能会说是安装的问题；第三，一般来说集成吊顶的安装费用不会太高，为了挣不多的一点安装费用，要冒着安装不专业，出现遗留问题的风险，不值得。
需解决更大范围的安装问题
事实上，对于集成吊顶企业来说，解决更大范围的安装问题，也是个一直在考虑的问题，但是对于绝大部分企业来说，是没有能力解决全国性安装覆盖难题的，那最后这一公里怎么走呢？尚易优家集成吊顶的一位装修顾问告诉记者，对于四线城市和县城来说，他们有很多地方是无法上门安装的，也在很大程度上影响了公司的销售，但是要想在这些地方建立公司专业的安装队伍，也是不现实的，只能依靠当地的社会安装力量。前些年，集成吊顶还不普及，除了集成吊顶企业专业培训的安装人员外，懂集成吊顶安装的人确实很少。但好的是，随着集成吊顶越来越普及，越来越受到消费者青睐，了解、学习集成吊顶安装的装修公司和人员也越来越多，这对于偏远地区的集成吊顶市场推广、普及具有积极的作用。等到大多数装修从业人员都了解，懂得集成吊顶安装的时候，集成吊顶的安装就不是问题了。
行业整合普及安装培训
业内专家认为，集成吊顶最大的优势就是美观和施工便捷。专业的安装人员可能一天就能完成一户新居的吊顶安装工程，但是这些都是建立在有专业的安装队伍之上的。如果解决不了专业安装问题，靠消费者自己去找安装人员，那集成吊顶的优势也就丧失了。虽然目前集成吊顶已经成为一种重要的吊顶种类，但是离成为市场主流还很远，要想扩大集成吊顶市场，解决安装的最后一公里问题，不能被动地依靠社会安装力量的缓慢发展，而是需要集成吊顶行业合作，培训安装人员，普及安装知识。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）