A7：金融
近年来，睢宁农商银行在坚持“管理在先、风控优先、服务当先、发展争先、创新促先、文化保先”“六先原则”的基础上通过“四个优化”，持续加大组织资金力度，为服务地方经济发展和“支农支小”厚植资金基础。自2013年开始，该行各项存款已连续实现五年两位数以上的增长率且在增速上实现“五连增”，年均增幅达20.7%，实现组织资金工作稳步增长。
该行首先优化顶层设计，集聚基础潜力。一是坚守战略定位。坚持“向下向内”的发展方向，明确“抓小、抓散、抓基础”的组织资金策略，以“管理在先”为原则，对外加强客户关系建设，持续管理好客户、市场。特别是2015年开始该行通过开展“百村万户”工程，三年来共沉淀369个行政村、20.6万户的农户数据，强化了客户信息库建设。该行有效客户数由2013年末的15.95万人增长至21.85万人，年均增幅9.25%，储蓄存款年均增长率达20.67%。二是完善考核方式。持续扩大组织资金渠道，合理把握和运用存款利率浮动要素，召开组织资金季度、月度推进会，按旬督导、科学评比，提高各支行对组织资金的参与积极性，进一步提高存款的稳定性，以各项指标为抓手，加强对组织资金工作的常态化管理、阶段性推进，提升组织资金科学性。自2013年开始，对公存款年均增长率11.87%，对公存款(剔除保证金)年均增长率33.34%，储蓄存款市场占有率在全县金融机构不断扩容的情况下，由2013年的38.3%提高到2017年的40.65%，提高了2.35个百分点;保证金存款由2013年末的14.81亿元下降至2017年末的0.3亿元，降幅达98%，对公存款、对公存款(剔除保证金)、储蓄存款市场占有率和保证金存款总额实现“三增一降”，存款结构得到进一步优化，市场竞争力进一步增强。
同时，该行优化宣传方式，增强企业魅力。一是外宣传，拓展市场。以每年春节旺季工作为契机，开展“开门红专题”活动，营造首季工作氛围。在日常关系管理维护的基础上实现节日重点跟踪服务，特别是春节期间强化精准动态宣传和客户走访，着力做好财政资金拨付的跟踪服务，争取财政资金在内部流转和体内循环。进一步明确“关键人、关键时点、关键地点”，每年分批组织人到外出务工集聚地开展活动，以内部聚会和年会为契机及时对接睢宁同乡会进行提前宣传。以机场、火车站、高铁站、客运大巴为平台，发放宣传单、产品简介和播放特制节目，全面推荐优惠产品和服务。二是内宣传，提升“年味”。春节前扩大宣传覆盖面，以38家网点宣传为主阵地，统一策划、统一标准、统一配置，营造节日氛围，提升整体形象。冠名和举办各种主题活动30余次。开展文艺下乡、免费送“福”等“接地气”的宣传方式，根植“睢宁老百姓自己银行”的企业形象。
此外，该行还优化渠道建设，凝聚转型合力。注重加强电子银行建设。践行“大营销”理念，将传统的存款业务与现代电子银行业务通过组织架构功能调整和金融产品、工具的推广应用有机融合，更好实现市场营销效果。同时配套综合营销计酬标准、量化考核办法、综合营销办法，引导客户经理由“单一营销”向“综合服务”转变。二是加强场景化模式营销。以自主建立的线上平台为抓手，结合线下合作的商家，开展年轻人酷爱的活动，不断吸引年轻客户和提升线上沉淀客户及组织资金的能力。强化产品序列创新，围绕客户需求，加大益农存、定活通等灵活性储蓄产品的推广，突出大额存款利率上浮40%、多计算5天利息、保本型收益理财等优势的宣传，不断提升产品服务的精准度。
不仅如此，该行设置弹性窗口，通过延时服务，发挥大堂经理分流引导、业务解释作用。让一线柜员走向前台和大厅，积极主动做好业务咨询、宣传，为客户排忧解难。在全行范围内开展“百名中层进大堂”活动，组织440人次的机关中层人员全部到一线轮流体验大堂营销业务，实现由“一人做大堂”向“全员做大堂”转变，有效实现机关与基层联动，不断做优大堂营销新理念，切实增强获客能力的持续性与连续性。特别是加强春节旺季时节人力资源配置。举办沙龙营销培训班，教会大堂经理如何分类、分层、批量服务，帮助学员建立客户导向型的沙龙经营思维，让沙龙营销成为真正的为网点产生价值的营销战略依托，达到有效营销的目的。 （路 伟）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）