A7：金融
近年来，江苏大丰农商银行认真贯彻上级工作部署，履行社会责任，聚焦实体需求，深耕小微领域，加大金融创新，优化服务机制，小微企业金融服务实现“扩面增量”，圆满完成“三个不低于”目标，受到地方党政和社会各界充分肯定，荣获2017年度“江苏省银行业金融机构小微企业金融服务工作先进单位”称号。
该行首先是主动对接服务，突出精准投放。一是优化小微信贷投向。积极支持新能源、海洋生物、智慧科技等战略新兴产业，扶持纺织、机械制造等传统产业转型升级。制造业贷款位居行业投向首位，绿色信贷大幅增长。二是建立专营服务机构。设有3个小微企业信贷业务专营机构和9个区域中心，建立前台部门之间适度竞争机制，激发经营活力。三是主动对接服务上门。开展“走千企、优服务”家家到活动，开展各类银企对接和送贷上门服务23次，他们积极开展“暖企”、“惠企”的行动，与广大小微客户结成有效合作的“命运共同体”。
其次是主动创新支持，突出量身定制。一是优化现有产品结构。对存量贷款产品，围绕客户新的需求，对金额、期限、利率、担保等要素进行优化调整，为不同客户群体提供量身定制服务。二是建立市场化创新机制。以客户为中心，坚持为客户量身定制产品。以创新流动资产质押贷款为例，针对固定资产抵押不足，采取流动资产仓单质押、动产抵押监管等方式，缓解“抵押难”的问题。三是创新办贷服务方式。通过拉长贷款期限减少企业还款频率，发展中长期流动资金贷款业务，创新“金丰随易贷”贷款，进一步缓解企业还贷压力。
同时主动帮助扶持，突出“抱团取暖”。积极践诺“不减贷、不提高利率、不提高门槛”，对暂时经营亏损或周转困难的企业，与企业一起研究剖析存在的问题,积极引进重组。支持传统产业进行技术改造和转型升级，对产品仍存在市场的企业，关键时期及时帮助制定扶持方案。通过资源牵线实现兼并重组、同行优质代管托管、注入资金技术改造等方式，帮助企业焕发新的生机。没有发生因农商行贷款不及时或压贷造成企业破产倒闭的现象。
该行主动快速响应，突出限时高效。加强金融科技支撑，依托流程银行平台，围绕小微企业“短、频、快”需求特点，优化改进信贷业务和服务流程，打造小微金融服务响应速度最快的银行。一是拓宽申贷渠道。为小微客户提供厅堂申贷、客服申贷、网络、微信申贷等多种方式，专设人员对客户服务每个流程节点限时控制和监督。二是优化服务模式。实行移动化营销、标准化采集、流程化作业，业务审批实现调查报告“格式化”、审批手续“模板化”、客户资料“共享化”。三是建立绿色通道。授信、用信实现实时审批、网上审批、移动审批，不分节假日、上下班，真正做到“日结日清”，现在企业办贷时间已从一个月缩短为一个星期。
此外，主动履责担当，突出减费让利。该行严格执行银监会“七不准、四公开”和“两禁、两限”政策。近年来，先后主动减免多项小微企业服务费用，免收咨询业务服务费、抵押登记费、全额银票手续费等多项费用，采取市场化利率定价，该行贷款平均执行利率较低，真正做到全方位、多层次降低企业成本。 （沈 飞 顾 越）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）