优质的护理服务体现了一个科室乃至医院的整体诊疗水平,要打造优质的护理质量及优质的护理服务就离不开一个高效的护理团队。近年来,上海阿波罗男子医院以新入员工为契机,以基础护理为抓手,实行全院护理人员“规范化、同质化”护理培训,全院护士苦练内功,实现了基础护理操作、专科技能操作、护理标识、健康教育、护理沟通“五个规范化”,护理服务水平实现了质的飞跃。
该院护理部王主任从事临床护理工作已有20多年,她深深意识到护理工作只有改变观念才能有创新和提升。因此,王主任强调,今后上海阿波罗男子医院将继续提升和创新护理工作,全体护理人员全身心地接受并主动深化“优质护理服务”,充分体现了护理管理工作科学化、规范化和制度化的发展趋势。 (纪正乾)
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