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问题手机壳仍在售 苹果表示不对第三方检测作评价
刊发日期：2018-04-17 阅读次数： 作者： 语音阅读：
近日，随着《2018年手机保护套比较试验》的发布，有媒体查询苹果及小米的官方销售平台看到，被检出问题的手机壳产品仍然在售。有媒体记者3月14日分别致电苹果及小米官方服务热线，苹果方面称：不对第三方检测作评价。客服人员表示：“针对这个问题，官方并没有说明，没有表示这批手机壳有问题，您可以多关注官网的声明。如果您觉得您的手机壳像网上说的那样，建议您可以致电直营店问一下，因为苹果公司是从来不会对第三方发布的说明作评论的。”小米客服则表示，在官网售卖的保护壳七天内可以退货，超过七天无质保。
针对深圳市消费者委员会的比较实验，小米公司公关部门对媒体回应，“我们已关注到深圳消委发布的比较试验结果，并与深圳消委进行了联系。正如深圳消委所言，此次比较试验是参考了国外标准进行的试验。”
小米相关工作人员表示，为避免引起不必要的误解，公司有两点说明，“第一，比较试验参考的欧盟标准是适用于儿童餐具检测的标准，并非用于手机壳的生产；第二，目前行业尚无手机壳的相关检测标准，但我们的标准是通过北京市相关部门检测和认定的，企业标准也是通过北京市相关部门的审查和认可的。这点我们有必要强调，没有标准不代表企业就不制定一些对消费者负责的标准。”
小米方面表示，小米公司按照《中华人民共和国标准化法》的要求，对手机保护套产品制定有专门的企业标准（Q/HDXMT002-2015《手机保护套》），经北京市海淀区质量技术监督局备案，适用于手机保护套使用的场景，明确了15项测试指标，已在产品标签上明确标识，在生产中严格执行，确保产品质量合格。小米公司会与深圳消委交流分析试验结果，继续加强产品质量管控，为消费者继续提供安全放心的产品。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）