编前语:世上绝大多数岗位都是普通而平凡的。每一个工作岗位,都是一个展示平台。努力把每一件小事做好,是每个人都可以做到的;把每一件小事做精,平凡的岗位就会取得“非凡”的业绩。在江苏省江南水务,有这样一些年轻人,他们来自不同的岗位,却把普通的工作做出了别样的精彩。下面一起听听他们的小故事。
任翔灏:“多做,多问,多思考”
7年前的夏天,我怀着满腔的理想与抱负,走进了公司的大门;7年后的今天,我能有幸在这里与大家一起分享自己的经历,也是完成了当初心里的一个“小目标”。“多做,多问,多思考”是我的座右铭,不断地学习,不断地反思,不断地提高,让我在愉快工作的同时不断地成长。在借调澄西供水公司工作期间,我充分体会到了设计方案要与实际相结合的重要性,深刻理解了设计方案在不违背规范与原则的前提下,也必须要兼顾营业所实际的营销和协调要求,兼顾市政公司的施工可行性。
2015-2016年,按部门优化管理要求,我接管了周庄华士新桥三个辖区,起初,我还是沿用在澄西供水公司的一套工作方式,但我慢慢发现,原先的这套体系,并不适应澄东这三个辖区的实际需求与节奏,工作效率大大降低,为此,我积极思考探索,不断尝试,反复与营业所相关人员沟通,调动大家的工作积极性,谋求了一套新的工作模式,并顺利开展工作至今。此外,期间恰逢公司安全供水工作有序展开,我多次参加了公用事业局和公司组织的安全供水检查,并结合相关文件规范要求,主持编制了《倒流防止器安装维护技术与管理办法》供各营业所参考。
2017年是特殊的一年,全市农村户表改造工作全面铺开,我带领自己的小组加班加点,全身心扑到工作上。在周庄长南村勘察设计时,由于管线时间久,资料缺失,村级管水员提供的信息也不准确,导致了勘察设计效率低,错误率高。我们便挨家挨户征询管线情况,再将得到的这些零星资料拼凑分析,随身携带探点工具,随时探点,保证设计准确率。与此同时,通过与村委不断沟通,在保证不违背设计规范的情况下,最大限度地满足村委和村民要求,保证了该项目的顺利推进。通过这种模式,我们小组不但顺利完成了领导分配的勘察设计任务,我还主持编制了《农村给水管网及户表改造方案勘察设计流程与各环节技术标准》;这一年,更令人振奋的是,在党的“十九大”胜利召开之年,我光荣地加入了中国共产党!
吴一君:工作无小事
生产技术部调度中心是连接水厂生产与用户用水的桥梁纽带,是整个供水体系的“大脑”和“司令部”,同时也是一个任务繁重的重要岗位。我在这个岗位工作已经是第8个年头了,在这期间,我感触最深的第一关键词是“责任”。供水调度牵一发而动全身,数据的监测、指令的发布等等,都需要严谨对待。在工作上,没有小事,小事如果不认真、不尽责,就有可能造成大错。
在调度中心工作的8年,还有一个让我感触颇深的关键词,就是“学无止境”。在这里没有一成不变一劳永逸的事情,新的泵站机组、新的管网阀门、新的系统软件等等,都需要不断地学习了解。我很重视这些在工作中的学习机会,遇到困惑也想方设法向领导和同事请教,因为只有不断地更新自己的知识储备,才能更好地、高效地开展工作,所以对我来说,“学习”也是快乐的。
2017年是我从事调度工作以来收获最多的一年,我明显感觉到了公司和岗位的发展,也感觉到了自身的成长。这次被评上澄水之星,是一份荣誉,更是一份激励,这将是对我今后工作的鞭策与鼓励。
俞建栋:团结一心,携手共进,努力创新,服务员工
维护班主要负责营销系统的开发与维护,协助营销业务的拓展与推进。作为系统维护班班长,责任更是重大,不仅要做好本职工作,还要带领团队一起前进,众人划桨才能开大船。“团结一心,携手共进,努力创新,服务员工”是我们班组一贯坚持的工作宗旨。“团结一心,携手共进”,就是无论何时无论接到何种任务,从部门到班组,全员都是心往一处想,劲往一处使,齐心协力最快最好地完成。2017年底,公司收到税务部门发来的水费发票开具变更的紧急通知,该变更让公司面临无票可开的局面,但再过几天新一轮开票高峰将要到来,年底收费节点也已临近,时间紧、任务急,公司启动应急方案决定在结算中心成立临时开票点,让影响最小化。维护班作为业务拓展的主力,全员动员,各司其责,有的对接系统开发,有的负责业务培训,有的做好办公室布置;有的制订业务规范,在大家的共同努力下圆满完成了该项任务。期间,我们整个班组没有一个人整点吃饭、整点下班,遇到问题大家坐下来商讨,连续一个星期加班到深夜,没有一个成员叫苦叫累。最后一种测试票面从打印机上缓缓而出的时候,大家都不禁欢呼起来:“成功了!”所有的辛苦努力都值得了……“努力创新,服务员工”,就是大家出点子,想办法快速准确解决各类业务问题。目前维护班总共4名成员,但是营销系统每天在线使用的用户近400人,涉及的用户数达54万,加之营销业务不断推陈出新,出现问题在所难免,常常造成电话接单应接不暇,疲于应付。如何解决这个矛盾?大家集思广益,研究对策。首先在各个营业所培养下一级系统维护员,协助解决辖区内常规操作不熟练的问题,同时搭建营销系统交流平台,实现一问多答。现在有时群里报一个问题,往往是我们还未响应,乡镇系统维护员已经在帮着解答了,既培养了业务员能力,又减少了我们的工作量。最近又成立系统问题回答标准专题小组,我们班组当仁不让又冲锋在前。总之,为员工提供最快最好的业务服务是我们一直追求的目标和努力的方向。
在整个班组中,在结算中心整个部门中,同事们都互帮互助,共同进步。也正是有这样一个积极向上、和谐友善的氛围,我们班组有幸被评为2017年的先进班组。
成绩只能说明过去,我们的征途只有起点,没有终点,我们将把荣誉当成激励我们前进的动力,在新的一年里为公司的发展做出更大的贡献!
杜林:在平凡的岗位上努力地发挥自己的光和热
身为一名程序员,我每天都要跟枯燥的代码、数据打交道,加班加点已是常态,沉浸在工作中一坐就是几个小时。在繁重的工作之外,我还是一名新宝爸,女儿刚刚出生10个多月,每天晚上泡奶粉、哄娃是我的另一份工作,10个多月几乎没有睡过一个完整的觉。每天上班前,我为让自己清醒点,总会先洗个冷水脸,再投入到紧张的工作中去。由于长时间对着电脑,今年才28岁的我落下了腰间盘突出、颈椎炎等各种职业病。在我的办公桌上,除了办公用品,最多的就是各种护理颈椎的小神器,病情严重时就得去医院挂着“上吊了”。
去年年底,刚刚快要做完一项软件开发的我又接到了新的工作任务。新年新景象,我会积极调整好状态,以饱满的热情投入到新的工作中去。集腋成裘,聚沙成塔。通过平时点滴的积累,我将不断提升自己的高度,在平凡的岗位上努力地发挥自己的光和热,无怨无悔!
钱文明:创新是引领发展的第一动力
“发展是第一要务,人才是第一资源,创新是第一动力。”2018年3月7日习近平参加人大会议广东代表团审议时说道。中国如果不走创新驱动发展道路,新旧动能不能顺利转换,就不能真正强大起来。
国家尚且如此注重创新,企业更应成为创新的主体。中试研究从2013年9月开始启动,至今已经过去4个年头。最开始,我们使用的是厂家提供的成套臭氧发生器及投加接触系统,现在我们已经用上了自己设计的高纯氧投加系统和臭氧接触柱。曾经,我们只能通过有机物宏观指标的去除率来估计生物活性炭挂膜情况,现在,我们已经有了相对成熟的不停水取炭和炭上挂膜生物量检测方法。
说到这些进步和收获,确实让我们每一个团队成员都感到振奋和自豪。2013年9月至2014年10月的中试一期试验,成功对比了臭氧、活性炭、超滤膜等各种工艺以及各种组合流程下的水质变化情况和抗污染能力,最终推荐了臭氧活性炭工艺作为水厂首选的深度处理工艺。这一阶段的研究成果发表在《江苏供水》2015年第2期,并荣获论文一等奖。2016年3月起,我们又重新实施了中试二期,研究臭氧活性炭工艺,专门为水厂的深度处理工程提供设计和运行管理方面的建议。二期试验目前已经给出了适宜的臭氧投加量和炭滤池反冲洗周期,了解了消毒剂节省、消毒副产物生成、活性炭挂膜和吸附能力下降等情况。
这些努力能得到公司的认可,我们倍感荣幸,同时也深感重任在肩。下一步,我们会针对水中有机物分子量的分布变化进行研究,同时在实验室内针对不同类型的颗粒活性炭进行静态和动态吸附性能研究,并且把中试试验与原水水质的研究进行对接。创新是引领发展的第一动力,唯有不断创新,企业才能有更好的发展。
结束语:一直以来,有这样一群人,他们没有耀眼的光环,只是默默无闻坚守在平凡的岗位上,无私奉献是他们身上的标签,是他们人生价值的体现。在默默无闻中奉献自我,在平凡朴素中闪烁光芒。他们对待生活、对待事业的精神,就是新一代的江南水务精神。 (忽艳 本报记者 徐良)
2017年先进个人,勘察设计班长,工作时间7年。
2017年澄水之星,生产技术部调度中心工作人员,工作时间8年。
先进班组代表,维护班成员4人,平均年龄30岁。
2017年先进个人,信息中心软件开发员,工作时间5年。
创新先进集体代表,中试实验小组成员。
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民之所望,责之所向。“用户至上、多供好水”一直以来是江苏江南水务股份有限公司的宗旨,成立于2003年的江南水务,主要从事自来水制售;自来水排水及相关水处理业务;供水工程的设计及技术咨询;水质检测;水表计量检测;对公用基础设施行业进行投资等业务,是一家国有控股上市企业。
公司围绕打造中小城市水务企业行业标杆的总目标,以优势业务—供水业务为依托,以市场发展趋势为导向,以精细化、智能化管理为保障,以提供增值服务为目标,以服务客户为抓手,提升自来水及其服务品质;延长产业链条,提升环境产业市场占比;创新投融资模式,提升资本经营能力;扩大市场范围,提升供排水产业发展水平;主动开拓市场,积极参与公用民生事业,提升公司综合实力。
(消费日报 www.xfrb.com.cn)