A2：综合
2017年西安受理消费者投诉3657件 保健品投诉仍是热点
刊发日期：2018-03-29 阅读次数： 作者： 语音阅读：
近日，西安市消费者协会发布消息，2017年全市消协系统共受理消费者投诉3657件，解决3512件，解决率为96%，接待来人来电咨询13.6万余人次，为消费者挽回经济损失294万余元。其中在老人老年人消费方面，保健品投诉仍是老年消费者投诉的热点。 据了解，2017年西安市消协受理保健品投诉235件，与2016年相比下降5.6%。主要原因是2017年西安市有关行政部门加大对保健品销售市场整治、宣传，老年消费者防范意识有一定地提高，但总体讲仍是老年消费者投诉的热点。 针对老年保健品消费，西安消协提醒，老年消费者有疾病应去正规医院就医，遵从医生的医嘱，不要轻信他人的宣传和承诺，确实需要购买保健品的消费者，购买前应咨询医生可以购买哪类保健品。 （朱战国）