A3：聚焦
□本报实习记者王薛淄
前不久，在抖音这款创意短视频软件上，小卖店购买到高仿零食“大礼包”系列视频引起大众的广泛关注，“粤利粤”“康帅傅”“旺盱大礼包”等等，让人防不胜防。用户们通过有趣的剪辑和音乐，记录着那些年他们在街角小店买到的“高仿”产品，让人忍俊不禁的同时，也不禁想到，乡镇的“夫妻店”真的这么信不过？
针对这一痛点，随着无界零售时代的到来，各大电商平台纷纷推出举措，大到家电下乡，小到便利店覆盖，抢占着线下实体店农村市场，既提升了消费者体验，满足其对美好生活的向往，又拓宽了品牌销售范围，从一二线城市逐步下沉至各乡镇。3月20日，京东新通路与《糖烟酒周刊》联合在成都举办“商无界，心同路”——京东新通路无界零售行业峰会上，京东集团副总裁、京东商城新通路事业部总裁郑宏彦不仅宣布京东新通路在消费场景、营销手段等方面将全面升级，在供应链上更是发布消息称将推出一套全新的联合仓配体系，全面升级B2B通路效率。
品质升级
便利店提升品牌信誉度
消费升级不仅让各行各业吹起了转型升级之风，不少消费者的生活方式也发生了改变，消费场景也更大更多样，据有关数据统计，2017年中国电影收入559亿元人民币，同比增长了13.5%，更别说健身、旅游、购物等消费，消费者开始追求品质、舒适的美好生活。而作为无处不在的便利店、“夫妻小店”，他们的升级更是人们消费质量升级的直接体现。
假货泛滥，导致小店信誉全失，客源减少。开袋一件件验货，增加了人力成本，吃力不讨好……在这次行业峰会上，京东镜头记录了全国各地“夫妻店”们存在的问题与苦恼，与会现场的各中小经销商也表示深有同感。
会上，京东新通路推出联合仓配体系，即是从货、库、车、人四个方面，联合中小经销商、批发商，将其现有的仓配资源接入新通路线上平台，多方开放、融合，共享通路效率最大化，然后通过小店赋能，动销系统数据分析，实现高频高服务需求商品与低频慢流类商品的分单分仓配送……最后，京东新通路表示，零售门店在多方赋能的情况下，进货体验大幅度提升，产品品类丰富、货源品质上升、商品破损率降低，而且集中送货、统一清点还能提高工作效率，降低人工成本。既保证了门店信誉，增加了客源，又提升了用户消费体验。京东商城新通路事业部终端业务部总经理唐渤在接受记者采访时表示，“京东便利店现在在全国各地同时在铺开，其实我们的便利店是来自于我们的掌柜宝的优质客户，我们对这些客户的意愿、理念以及经营场所都有严格的要求。有些优质客户达到我们的要求之后，我们的便利店业务团队会给他做一个运营规划，甚至包括各种赋能增项。”“联合仓配的目的是让供应链体系更加和谐，过去大家比较担心互联网企业的仓配体系吃掉或者替代线下，但今天我们讲的是融合发展，是为了使得全行业能够更长远高效地发展。”郑宏彦表示。京东新通路为品牌厂商以及各门店提供了信任与综合价值。
同时在本次峰会上，京东新通路除了对其原有夫妻老婆店用户进行服务升级外，还宣布全面进军餐饮行业，为全国中小餐饮门店构建一条高效透明的供应链，并推出一套集食材供应、食材认证、菜品研发和门店服务于一体的综合性餐饮解决方案。
拓宽场景
便利店或将成为无界零售支点
随着无界零售时代的到来，消费场景也开始升级转变，生产企业和零售界面临重重挑战。唐渤表示，面对这种形式，京东便利店通过联合仓配助力供应链升级，智能动销提供的慧眼系统促进营销升级，经过两年的发展，京东便利店目前能做到每天开业50到100家店，今年年底或将突破这个数量。
同时，作为秉承京东的无界零售理念打造的创新型智慧门店——京东便利店，除去品类丰富、品质保证之外，与目前大部分零售业态仍有许多不同，在店里不仅能销售店面已有商品，还能代售京东线上的海量商品，同时还构筑了“零售即服务”生态，提供生活服务、金融服务、商业服务、公益服务等增值业务模块，如：代收包裹、充值缴费、家政维修等，在贴近消费者的最近一公里，将所有服务项目“一网打尽”。
在消费场景上，京东便利店也进行了分析与探索，除了打破业态场景的限制，凭借渠道与品牌优势，京东便利店已经进驻学校、火车站、酒店、加油站、高速公路服务区、运营商营业厅和政府办公楼等相对特殊的场景。
京东商城新通路事业部市场营销部总经理王征在接受采访时表示：“不管地点多特殊，我们所追逐的都是消费者的需求。有需求的地方我们就会配备京东便利店。京东便利店有100多个增值业务，我们未来会对店主进行智能化推荐，让他们根据周边用户需求开设相应的增值服务。”
（消费日报 www.xfrb.com.cn）