A1：新闻
本报讯 （记者 王春宝 口 董建伟）日前，吉林省长春市政府新闻办召开新闻发布会，长春市工商行政管理局相关领导在发布会上介绍了2017年长春市消费维权工作成果和2018年“放心消费在长春”创建工作情况。
据长春市工商局副局长、党组成员张光锐介绍，2017年长春市工商系统共受理各类消费咨询投诉3.75万件，为消费者挽回经济损失1855万元。以投诉相对集中及消费者普遍关心的家用电器、服装、学生用品、老年用品等16大类商品为重点，抽检商品1000个批次，合格率为89.4%。开展消费教育活动59次，发布消费警示76条，消费提示1214条。针对利用会销方式诱骗老年消费者购买商品、销售“三无”儿童玩具、销售不合格电线电缆和家用电器等问题，组织开展专项整治行动14次，立案查处消费侵权案件326件。此外，为加强长春市消费者权益保护工作的组织领导，市工商局牵头长春市20个单位和部门，建立了长春市消费者权益保护工作部门联席会议制度，长春市消费维权合作机制初步形成。
为了维护广大消费者的合法权益，2018年，长春市工商局将牵头全市食药监、质监等20个政府相关单位和部门，开展以政府为主导、相关部门联合推动，以企业为创建主体、消费者广泛参与的“放心消费在长春”创建工作。据了解，“放心消费在长春”创建是长春市贯彻党的十九大精神，主动适应社会主要矛盾新变化，采取的一项重要举措，并列入今年的长春市政府工作报告。
为全面推进创建工作，长春市工商局将开通“放心消费在长春”网站，开办放心消费教育大讲堂，设立义务监督员、志愿者服务队等，广泛提升创建工作的社会知晓度、关注度和认同度。同时集中行政执法力量，在全市范围内开展“红盾质量维权行动”。充分发挥流通领域商品质量监管职能，以消费者投诉相对集中和群众关注度高的热点商品为重点，开展学生用品、婴幼儿用品和奢侈品类商品质量监测工作，并及时公示抽检结果。严厉打击销售假冒伪劣、不合格商品及服务领域侵害消费者权益的违法行为。长春市工商局还将会同相关部门和单位，围绕商品质量、交通运输、旅游服务、食品药品安全、公共服务等十个行业和领域，不断健全执法监管联动和大要案协作机制，依法查办一批侵害消费者权益的大案要案，公布一批典型案例，提升监管执法威慑力。
长春市工商局还将以“品质消费美好生活”为主题，在长春市开展纪念“3.15”国际消费者权益日现场宣传活动。并组织协调有关部门、行业协会、检测机构、公用服务企业等共同参与纪念宣传活动，展示企业诚信经营形象。通过假冒伪劣商品曝光、保护消费者权益宣传展板等多种形式，集中展示2017年长春市工商和市场监管部门在流通领域商品质量抽检、打击假冒伪劣商品专项行动及消费维权等方面的工作成果，揭露批评侵害消费者合法权益的违法行为，并在活动现场受理咨询和投诉举报。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）