A2:市场总第4255期 >2018-03-23编印

家居卖场靠“智慧”不再“冷冰冰”
刊发日期:2018-03-23 阅读次数: 作者:  语音阅读:

近日,新零售这股浪潮席卷了家居领域,家居卖场从鲜有人去,到现在“门庭若市”,寓购于乐的购物方式给消费者带来了新的购物体验。

云货架选购VR体验

黑科技呈现现场版的家具“预装修”

近日,百安居的5家从仓储式家居卖超市摇身变成新零售家居智慧门店在京沪两地同时开业,一改之前的购物模式,力推“刷脸”、VR体验和AR购等科技体验式购物模式。

在门店内,消费者可以通过店内的互动屏进行人脸识别登录百安居的购物账号,同时也可以通过手机号验证登录。登录账号之后就可以在将近20000种商品的云货架选购商品,线上支付成功后,百安居线下物流直接送货上门。

在样板间的互动屏上,记者还发现了VR体验的功能,能够直观地、多维度地感受整体家居的装修风格和效果。在商品详情页面上点击AR标志,就乐意通过3D模型,将消费者选购的商品以近1∶1的效果投射展示。至此家居购物方式得到了升级,解决了传统家居购物中的很多痛点,传统家具选购依靠的是单纯的“视觉”和“想象”,往往家具买回家与装修风格不搭,或者尺寸不合,新零售家居实现了身临其境购物。

家居选购从之前的“冷冰冰”到现在的“热火朝天”,再也不是消费者盲目的接受,消费者可以近距离了解并选购自己所需要的商品。

70余个商品体验点

扔掉枯燥难懂的说明书

家居装修风格和入手的商品有买家秀和卖家秀的区别,在智慧门店里,记者体验到了6种不同设计风格的整体样板间,从简欧、日式到新中式等等。为了让消费者更加近距离地“触摸”到商品的质量和性能,店内设有70余个商品体验点,能够直观地感受智能马桶的喷雾效果,隔音窗隔音效果,并率先在业内实现卖场内商品的“通水通电”。

据业内人士的分析,现在传统家居卖场受到电商的冲击加上传统购物方式的缺陷,面临着顾客大量流失的困境。而丰富经营业态,升级购物方式,增强体验功能让消费者能够所见即所得,正成为家居卖场重新吸引顾客的利器。 (本报实习记者 储 钰)



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