消费升级大潮之下,美,被赋予全新的定义。
调查显示,消费结构的升级和城市化进程的提速与深化,直接刺激美妆消费的增长。
据业内预测,在化妆品业,“升级”并不是泛泛地“走高端”,而是有了更精准的内涵。个性化需求、智能化与数字化以及环保产品体现的消费者社会价值感的提升等要素,推动化妆品行业开启了一个前所未有的“新黄金时代”。 □ 本报记者 张丽娜
拒绝“网红脸”年轻人美得更有个性
消费在升级,千人一面的“网红脸”也在遭到越来越多的“嫌弃”。殊不知,“网红脸”的背后,却有一个规模超大的市场。
日前在上海举行的“2017—2018欧莱雅中国发展战略年度沟通会”上,欧莱雅中国首席执行官斯铂涵告诉记者,2017年,该集团在全球实现了超过260亿欧元的销售额。在以中国为主要市场的新兴市场,全年销售额超过100亿欧元。旗下23个品牌,正在用平均每天推出一款新品的速度,为超过1亿的消费者提供“越来越个性化”的服务。
最新预测显示,2018年,我国化妆品市场规模约为4000亿元人民币。这个数字足以显示消费者对化妆品产品及服务强劲的需求。其中,个性需求尤为凸显。“不要网红脸”“拒绝标签”“我!我!我!”……当“90后”乃至“00后”都已经成为“新消费引擎”,如何将自己变得更美更有个性成为他们最强烈的表达。
在护肤品定制成为趋势的同时,化妆品企业也推出了各种“肌肤咨询”服务,让每个消费者从了解自己的皮肤开始,购买适合自己的化妆品。而不是“千人一面”,盲目追求大牌。
记者在天猫体验“在线定制智慧肌肤咨询服务”后了解到,消费者只要将自己局部皮肤的照片上传,就可以获得相关专家给出的诊断结果,并且通过在线问答的方式获得适合自己的调理方案和护肤品。
另外,大数据AI算法、智能肌肤测试仪等技术和设备,也让消费者感到:护肤本来就应该是一件特别“自我”的事情。
数据显示,我国“千禧一代”的人口数量已经超过4亿,他们的个性化消费需求已经成为各企业乃至整个行业关注的重点。与此同时,报告显示,收入相对可观和富足的“70后”和“80后”,被冠以“新银族”之名,也成为崛起的新消费主力,引领属于他们自己的个性美妆潮流,并且开启了中国化妆品市场的“新黄金时代”。
智能新零售:“把纽约带到北京”
既不用万里迢迢跑到国外购买,也不用找代购。据记者了解,新零售浪潮下,如今,在北上广就可以买到与纽约和米兰一样的专柜化妆品。
不仅如此,新零售的内涵进一步辐射,体验进一步升级。
在北京时尚地标三里屯,刚刚出现了一个“时髦朝圣地”:科颜氏咖啡馆。记者了解到,在化妆品企业开的这家咖啡馆里,消费者不仅可以喝到精品手冲咖啡,品尝可口的纯天然植物蛋糕,还可以得到专业的护肤咨询服务。
首次登陆中国大陆地区的阿玛尼美妆全球巡回快闪店,不仅可以让消费者体验设计师打造的专属妆容,还可以观看最新一季的秀场造型,寻找适合自己的产品。
线上市场更是热火朝天。数据显示,科颜氏入驻天猫之后,开售5分钟销量就破百万;一款牛油果眼霜,单天成交量相当于一二线城市线下一个专柜将近一年的销售量;一款保湿霜,通过明星一个直播,就卖了5000支。
迎合新生代环保诉求
与食品一样,如今,化妆品的安全性也成为消费者购买化妆品时考虑的主要因素之一。
具体体现之一,就是“对化学品说不”。
据记者了解,在欧美发达国家和地区,天然有机的化妆品已经成为消费者的首选,也成为各大化妆品集团的主要研发方向。消费者更信赖有机化妆品,而不是化学合成的产品。
另外,针对新生代消费者更注重环保的特质,化妆品也发生了诸多变化。例如,可再装式的护肤罐,每年可以节省约25吨玻璃;利用30%PCR技术开发的PET聚酯瓶洗发水,每年约节省原始PET材料将近10吨。
业内认为,对新生代消费群体而言,“环保”也是一种特质,一种个性,未来会有更多产品迎合他们的需求。
(消费日报 www.xfrb.com.cn)