A3:聚焦总第4245期 >2018-03-09编印

携程、去哪儿、马蜂窝等平台已经不再默认“搭售”
刊发日期:2018-03-09 阅读次数: 作者:  语音阅读:

2017年,携程、去哪儿等在线旅游网站被曝光存在买机票默认捆绑搭售保险、贵宾室服务、接送机优惠券等“帮您消费”的现象,引起消费者和有关部门的广泛关注。3月8日,记者再次体验携程、去哪儿、马蜂窝等多个在线旅游网站时发现,搭售现象已经不复存在,相关搭售产品已经取消默认勾选,保险、优惠券礼包等附加服务可供消费者自主选择。

记者发现,经过整改后,上述在线旅游网站均已取消默认勾选,其提供的保险、优惠礼券、贵宾休息室等附加服务可供消费者自行选择。以北京至重庆的航班为例,选择同一航班,马蜂窝等在确定乘机人信息下面,仅有航意险和延误险,描述详细且没有默认勾选。携程则出现“出行优选”和“普通预订”两种模式,消费者完全可以根据自身需求选择相应产品。“出现优选”提供多付几十元后获得接送机、酒店优惠券的产品包等服务,而“普通预订”则在观看四秒广告后提供购买“纯机票”服务。(薛 淄)



(消费日报 www.xfrb.com.cn)