A3：观察
让消费变得“随时随地”
刊发日期：2018-02-13 阅读次数： 作者： 语音阅读：
“我在淘宝上买东西基本都是坐公交的时候完成的。”上班族小刘就职于太原某审计机构，因为平时工作繁忙，周末难得有出门购物的时间，因此每天早晚各30分钟的通勤时间最适合做的事就成了网购，因为“不费脑子又不会占用其他时间”。
记者采访中发现，现代社会快节奏的生活方式往往使得人们在工作之外很难有整体化的大段时间。购物网站、手机支付等移动互联网技术的普及也改变了人们的消费习惯，消费场景也随之发生了改变，碎片化也就成为一个明显的特征。
2017年被认为是新零售元年，随着互联网红利的逐渐消失，线下流量的收割被高度重视起来。周洁认为，消费碎片化的本质，就是让消费变得随时随地，“从营造消费场景、激发消费欲望到完成支付，整个消费流程变得更加无缝便捷。”
当然，对于消费者而言，这种“小消费”一方面让他们多了一些新的休闲消遣方式，但后续的安全隐患问题也应该注意。比如使用的人数较多，那么平日里是否有专人定期对设备进行消毒和安全维护，一旦出现使用故障又应该如何及时求助等，也是商家亟待完善的问题。 （王 蕾）
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