A4：视点
春节临近，国内黄金市场消费势头正猛，消费者热情高涨。而国际金价不断抬升，黄金售价也逐年攀升，因此，很多消费者开始考虑将旧黄金制品变现。黄金市场周边回购业务也开始暗流涌动。但记者观察发现，黄金回购市场虽然很大，但经营回购业务的商家却屈指可数，消费者“回购难”的情况时有发生。线上回购业务初建，则为消费者安全便捷地出售黄金提供了新选择，同时，也给黄金回购市场带来了新突破。
市场现状——
买金易卖金难
回购渠道屈指可数
近日，多家媒体争相报道了黄金市场“买金容易，卖金难”的现状，让黄金市场回购业务成为热门话题。近几年，随着黄金价格的震荡，消费者也纷纷考虑将手中的黄金变现。目前，黄金回购的渠道仅有三种：银行、首饰商场以及典当行，而银行和首饰商场对回购金条的诸多限制，以及典当行收取过多的费用，也让有意出手的消费者无所适从。
1月19日，北京银行客户经理秦先生告诉记者，北京银行本身不提供黄金回购业务，但是有合作销售贵金属的代理公司，仅有小部分公司有黄金回购业务，而回购的范围只提供从本公司销售出去的黄金。有黄金回购需求的客户，还是需要到其他银行或者民间回购机构尝试回购业务。之后，记者又来到工商银行西客站分行进行问询，银行的工作人员对记者说：“2011年工行设立了专门的贵金属回购中心，根据不同客户需求，提供一站式服务。回购范围除了工行销售的黄金以外，也回收其他商业银行、黄金企业发行的投资品类黄金产品。如果不是工行销售的贵金属产品，需要经过纯度检测。工商银行为此专门配备了检测设备及专业检测人员为客户提供服务，黄金产品通过检测后，客户的回购资金可以实时到账。”
通过对多家银行的走访，记者发现工商银行是唯一可提供黄金全品类产品收购业务的金融机构，但也只有几家分行可提供贵金属回购服务。除了银行以外，可供消费者选择的黄金回购机构，一般只剩下民间典当行和首饰金店。当日下午，记者走访北京市崇文区一家华夏典当行了解到，典当行的回购金价有两种，一种是不再赎回的，价格是272元/克，另一种是可以赎回的，价格为257元/克，两种价格都比当日市价低了很多。除此之外，还需要付额外的手续费。价格虽然较同行业较高，但典当行存在很多风险。典当行提供的鉴定检测设备是否专业，在熔金的过程中如何保证最小损耗，都是消费者需考虑的问题。
除了银行、典当行，不少首饰店也提供黄金回购服务。在北京菜百首饰，记者看到前来询问回购事宜的消费者不是很多。“菜百首饰提供回购投资类产品和黄金饰品，但仅限本店销售的品类。投资金条回购时价格是基础金价每克减2元；回购首饰的价格是投资基础金价每克减3元，如果是足金饰品还要扣除2％损耗，千足金饰品则要扣除1%。如果不能提供本店购物发票，需要等待验金，合格以后可以按照当天足金价格参加以旧换新。另外，每克还需要收取一定的工费。”店内销售人员对记者说。
行业新方向——
线上平台突破回购困境
效果如何等待市场检验
面对黄金回购市场的广阔空间和市场乱象，传统黄金也开始改变策略。近年来，随着互联网的不断发展，传统行业通过与互联网应用相结合，实现了产业升级和市场深化的转变。1月16日，某电商正式推出线上黄金回购项目，成为首家专门做黄金回购的平台。线上回购业务的搭建，填补了黄金市场回购的空白。解决了线下黄金回购业务在市场交易地区，交易时间等各种限制，为黄金消费者和投资者带来了方便。
记者了解到，黄金线上回购平台，吸引了中国黄金、菜百首饰、翠绿首饰、零兑金号、招金集团、资金金行、太阳金店等黄金业领军商家入驻，大大满足了消费者对黄金回购渠道多样化的选择，同时对线上回购的安全性提供了平台保证。
尽管线上的突破会带动整个回购行业的开发和拓展，但效果如何得看市场的回应。有业内人士表示，线上平台的搭建一方面增强了线上服务平台与传统黄金企业间的深度合作，另一方面，弥补了市场行业需求的欠缺。回购业务是黄金行业的值得突破和更加细化深耕的潜力市场。尽管目前业内人士一直对线上业务点赞，但也有不少消费者对线上回购的专业度产生不同质疑。例如，线上提供上门收回业务，如何在快递运送中保证黄金的货物安全？送回的黄金在接受质检验证，如何保证最小误差？
中国黄金协会相关技术鉴定人员吕女士认为：“国内黄金实物回购困境主要有两点原因。第一，在实物黄金的回购过程涉及鉴别黄金纯度、重量、成色、真伪等问题，这些问题需要一些专业设备和专业人员对黄金的品相和质量进行检测鉴定。在一定程度上增加了回收实物黄金的成本。另外，目前我国没有统一的鉴定标准，也没有相关的法律法规出台，因此造成黄金回购市场渠道狭窄，局面混乱。” （赵若岑）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）