中国铁路总公司消息:自1月3日发售2018年春运车票以来,截至1月26日,全国共发售车票2亿8392.8万张,日均1183万张,同比增加6.7%。春运是我国一年中规模最大的一次人口大迁徙,大多数铁路线路车票极其紧缺。不过,近期陆续有好消息传来,今年春运期间铁路部门将对部分增开列车回程方向进行票价折扣试点,在现行票价基础上实行8至9折优惠。
打折车票可谓是铁路部门为公众送上的一份“春节礼物”,只是不知道在目前“一票难求”的市场会掀起什么样的水花呢?
“一票难求”困局仍在 相较往年已有改善
今年春运由2月1日开始至3月12日结束,共计40天。经相关部门预测,今年春运预计旅客发送量近30亿人次,其中铁路达3.89亿人次,与去年相比增长了8.8%。此外,鉴于节后学生流、探亲流、务工流等旅客流高度叠加,节后车票预售预计也将持续火爆。
据报道,春运期间12306日均页面浏览量已经达到556.7亿次,最高峰时一天之内涌入了813.4亿人次,而在1小时点击量方面,最高也达到了59.3亿次,这意味着平均每秒就有164.8万人次在和你争夺这张车票。记者在某旅行APP推出的抢票服务上下的订单于1月14日早上8点整开抢,截止1月30日该抢票页面上显示的软件自动抢票次数已经达50万次以上,但依然没有抢票成功。同一车次的车票,记者在1月14日早上8点整开抢时便一直在12306官网上手动尝试,但开抢后刷新瞬间就显示没有余票,之后再尝试也一直没有抢到票。
虽然12306上个人订票依然一票难求,但是从整体上看,往年涌入的巨大流量对12306的服务器造成相当大的压力,服务器崩溃等现象频出,而今年12306的服务器已经稳定了很多,崩溃等情况基本不会出现。对此12306方面表示今年春运他们优化了验证码策略,引入了新的第三方支付平台,还有新增添的风险控制系统也能遏制相当一部分黄牛。
同时,面对呈现持续增长态势的铁路客流,中铁也有计划地加开以跨省动车为主的路线,辅以多样化的购票手段和购取票、进站乘车服务环境的完善,加之各省交通运输厅也加紧研究部署2018年春运工作,在往年的经验基础上想方设法打出各种“良策”“奇策”等等,有理由相信今年的春运会有更加积极的效果呈现。
打折车票成新亮点 铁路惠民举措受肯定
据介绍,此次回程方向部分列车试点票价打折,主要围绕京津、沪杭、广深3个地区始发终到的列车,节前节后分别选取了32趟列车实行8—9折打折优惠。例如节前从东北、成渝等方向始发,终到京津地区的12趟列车。此次铁路部门推出车票打折试点,是根据春运具有单方向客流特点,针对部分列车去程客流集中但返程客流较少等问题实施的,以此既保证春运期间运能的稳定发挥,又能减少民众出行成本。
在过去的一年中,中铁历经了深刻改革,这次能推出打折车票实际上也在情理之中。铁路部门为了提升服务体验,方便消费者出行,相继推出了多种惠民措施,从高铁外卖、微信支付、全车覆盖wifi功能、常旅客会员积分换购车票到如今的打折车票等,都剑指其“服务为民”的目标。当然,这也跟它面对着陆路和航空的激励竞争和越来越多铁路的建设使用和运能的逐年提升大背景有着密切关系。铁路交通网络遍布全国,并不是每趟列车都能满载旅客,甚至部分线路部分车次还出现空车现象,这对于铁路的发展和资源的利用是极为不利的。可以预想到再往后铁路部门或许还效仿航空公司推出根据节假日和车票实时销售情况适当浮动价格等系列举措。
有意见称,打折车票是顺应市场发展的新亮点。“新则活,旧则板;新则通,旧则滞”。随着经济和社会的发展,铁路部门也顺应时代要求,为满足人民日益增长的物质文化需求而不断改革。铁路改革创新的每一步都是从为广大旅客提供更好的服务出发的,从高铁互联网订餐、网上购票自主选座位、再到春运打折车票每一项便民之举的推出都体现出铁路部门改革之后的新亮点,新思路。 (盛 辉)
春运流向不平衡 反向春运可成第二选择
据新华社数据,由于我国春运人流具有方向性的特点,回程火车总体明显要比去程的空很多。以K722次列车(南京至成都东)为例,去程一路运送2505位乘客,在全程近27个小时的行程里,超过三分之二的时间是超定员运行的。但同一车次在回程时一路运送2157位乘客,只有不到五分之一的时间是超定员运行的。所以,“反向春运”也是缓解春运交通压力的一种有效手段。游子可以回家乡和父母团圆,父母自然也可以进城与子女团圆。这样能够满足人们春节团聚的愿望,又能节省消费开支。
冰冻持续或将影响春运开端
中央气象台1月30日清晨6时继续发布寒潮蓝色预警,1月30日至2月5日,受频繁南下的冷空气影响,中东部地区气温将持续偏低状态。黄淮、江汉、江淮、江南、华南等地的部分地区气温较常年偏低5—6℃。寒冷天气对公路、铁路、航空等交通运输产生了严重影响,并导致部分省(区、市)蔬菜价格上涨。目前雨雪已经结束,但预计2月5日前,冰冻仍将持续,对春运开端的交通运输、能源、农业生产及生活物资的供应等影响较大。
(消费日报 www.xfrb.com.cn)