A2：综合
□ 本报实习记者 王薛淄
线下观察：“零冷水”产品 购买人数增多
在寒冷的冬天使用燃气热水器洗浴时，水温不易调节、多点用水导致忽冷忽热“冰烫两重天”、以及冷水时间过长容易造成浪费问题一直是消费者的痛点。各大热水器品牌商不断研究开发，通过提升循环管路长度，缩短循环时间等方式，推出了“零冷水”燃气热水器。而随着消费升级，环保意识的增强，消费者对产品的舒适性与节能高配性更加看重，“零冷水”产品受到大量关注，在今年元旦促销季中表现格外优秀。
1月23日，在北京市丰台区苏宁易购刘家窑桥西店3楼的厨电、燃气用具卖场记者看到，正值苏宁易购年货大狂欢活动，不少燃气热水器都贴上“年货新主张”优惠标志，同时，各大燃气热水器品牌店内，“零冷水”产品就放在最显眼的位置。海尔热水器导购员李先生告诉消费日报记者，新年伊始，不断有消费者来店咨询“零冷水”产品的情况，产品销量也持续增加。“作为新产品，通过恒定水温、出水即热等消费者关注的问题来介绍‘零冷水’十分方便，前来咨询的消费者人数很多，售卖情况相应也不错。但零冷水产品价格普遍高于其他热水器，部分消费者在咨询之后也会选择性价比更高的产品。”记者留意到，店内目前仅出售两款“零冷水”热水器，包括一款德国进口配件的14000元的高端产品，和相对便宜一点售价为8299元的中高端产品。“大部分消费者还是选择的8000多这款，其中有个12L型号的，减去政府对二级能效8%补贴和苏宁促销、厂商减价三重优惠，差不多4000多不到5000就可以带走。”李先生告诉记者。“请问您这有零冷水产品吗？”在万和热水器专卖店一位消费者正在咨询产品。记者了解到，家住附近小区的王女士正准备装修新房，通过装修公司介绍了解到零冷水产品，特意来卖场了解一下情况。卖场导购员表示，通过装修公司以及网上新闻知道“零冷水”产品的消费者越来越多。“大件家电物品，消费者还是比较倾向线下购买，送货、安装、售后等服务都有保障。特别是目前销售的‘零冷水’产品，和新风系统一样，在安装上有门道，我们卖场会通过了解消费者家庭实际情况，推荐合理的安装方式。”导购员向记者说。
行业升级：“零冷水”起航 销量可期
深化供给侧结构性改革，从提高供给质量出发，不仅给满足消费者消费品质更高产品的需求，还企业提供了机会，能适时适度地推出新产品。
在燃气具行业盛典上，中国五金制品协会理事长石僧兰表示：“随着消费者需求的多样化，燃气具产品的创新也在逐步从生产型创新迈向服务型创新。”随着消费的升级，环保意识的增强，消费者对产品的舒适性与节能高配性更加看重，“零冷水”产品受到大量关注。在燃气具行业，研究消费者痛点问题，开发符合消费需求的产品，产业升级之路从未停止。
据中怡康元旦家电促销活动期间对市场数据监测数据发现，市场上“零冷水”燃气热水器产品，共有9家品牌参与，产品型号参与数有39个，零售量约为4.1万台，其中某款零售价上万元的“零冷水”热水器销量第一。中怡康总经理贾东升表示，通过数据分析，2018年厨卫整体及主要燃气具市场零售额将达到2246亿元，其中“零冷水”产品预计将超过15万台，接近20万台，“零冷水”产品销量可期。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）