为了更好地推进诊疗服务,近日上海阿波罗男子医院探索实行“互联网+医疗”医疗服务模式。构建“电话预约+网上预约+微信预约”三位一体的全方位服务平台,以及微信、支付宝等多种支付方式,推动区域内诊疗信息互通互联,便携开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务,方便患者就医。
据了解,在阿波罗医院,有近八成患者已通过微信、QQ等途径进行预约,院内早不见了熙熙攘攘的窗口排队和扎堆候诊现象。除了方便患者,医疗信息化也给医院管理者带来更多的实惠,患者通过手机即可享受在线咨询,健康评估、私人订制健康计划,还能实现定期回访。微信预约已经实现手机随时随地预约,保证100%预约成功。并通过医院CRM系统为患者建立健康档案,专业团队帮他们解读检查报告,定制私人健康计划,定期回访问诊健康情况,按需提供分诊转诊服务。
”互联网+”的服务模式提升了医院的医疗效率,有效缓解了看病难、挂号难等问题。
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