A4：视窗
□ 本报记者 陆 俊 文/摄
大自然床垫北京分公司的销售负责人万女士在2017年“双11”这天忙得不可开交，不过她忙的不是线上销售，而是大自然床垫在北京居然之家，红星美凯龙等实体店的销售，从2017年国庆节到元旦节这段时间，是大自然床垫的销售旺季，这段时间正是网上“双11”、“双12”热火朝天的时候，但是大自然床垫在实体店的销售也不输网上，同样热火朝天。万女士认为，年轻消费者同样需要甚至是离不开实体店购物，特别是床垫之类的家居用品，更需要在实体店实物体验消费。
2017年的“双11”“双12”网络购物狂欢刚刚过去，人造的“网络购物节”最近几年呈“横扫一切”之势，让很多人认为实体店销售模式已经完全没落，年轻消费者就是网上消费者。但是对于很多年轻消费者来说，实体店购物相比网购还是有着许多优势的。
事实上，2017年的“双12”刚过，就有媒体报道很多商家的线下促销超过了线上，90后消费者更喜欢在实体店购买高档商品。
在红星美凯龙北京东四环店，记者在床垫、沙发专区看到，很多逛店的消费者都是年轻人。一位带女朋友来买沙发的男士告诉记者，他是90后，明年准备结婚，今天很女朋友来选沙发和床垫。虽然他和女朋友都是90后，已经习惯了在网上购物，但对于沙发、床垫这些物品来说，结婚要买好一点的，用起来很舒服的。所以这次他们特地跑到红星美凯龙来现场选购，实际体验一下到底哪种产品很适合自己，用起来更舒服。他说实体店的东西更能有安全感。
2017年12月6日，家居冠军联盟做了一场大型促销活动，由于优惠给力，现场至少来了2500人，若按平均每个消费者买2个品牌或以上产品算，当天至少成交1500单。2017年12月20日，广州索菲亚衣柜与法国司米橱柜在广州南丰朗豪酒店开展“利度羊城”首次联合大型促销活动，优惠力度据称是“广州史上最大”，活动现场人山人海。
业内专家认为，家居卖场、品牌实体店的促销活动，不但在价格上能与电商有一拼，而且还有丰富的现场活动和看得见、摸得着的购物真实体验。对于很多消费者来说还是有吸引力的。未来，线上销售是不可逆转的大趋势，但是线下实体店模式也是不可或缺的消费体验，如果线上、线下能够配合好，优势互补，那可能是最理想的销售组合。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）