A2：综合
2017年12月20日，第11期“美谈”走进国美“家·生活”，商务部研究院原院长霍建国、浙江大学管理学院教授吴晓波、对外经贸大学国际商学院营销学教授郭晓凌、《商学院》杂志出品人兼主编汪静、经济观察报社金融市场中心总经理侯腾龙、国美零售控股公司高级副总裁郭军等来自各界的学者、大咖一道围绕新零售时代下“家·生活”战略布局、新零售的本质、传统零售企业面临的机遇与挑战等话题进行了精彩的演讲与深入的交流。
国美零售高级副总裁郭军主题演讲时称，2017年国美已经开始在家装行业布局，投资标准化家装公司，30多家家装公司进驻国美实体店。国美家·服务的提出，将完善国美新零售的内涵，提升国美的售后服务能力。国美通过在家装领域的布局和家庭服务的完善，预计到2020年将服务1亿中国家庭。《商学院》杂志出品人兼主编汪静表示,参观国美线下门店后对于新零售有了全新的认识，期望传统零售商战略转型“家·生活”未来更美好。
对外经贸大学营销系教授郭晓凌结合中外企业新零售发展，对新零售时代“家·生活”战略布局提出了建设性的意见。郭晓凌认为，真正的个性化服务时代已经到来，新零售本质在于全渠道、技术、线上线下融合、场景融合，同时，物联网时代的到来将家庭生活变得更有乐趣。郭晓凌教授详细解读了最新的新零售消费模式和未来新零售发展方向。
晟航装饰设计主任设计师席斌,通过家居与家电搭配话题，从设计美学的角度分享了对于家与生活的理解，并延展到“家·生活”战略主张，诠释了传统零售商新战略对于消费者生活方式带来可能的影响和改变。
在嘉宾论坛环节,各界学者、大咖从不同角度阐述对“家·生活”理解，明确未来以“家”为核心的布局方向，探讨如何更好地提升消费者生活品质。
商务部研究院原院长霍建国表示：“新零售探索的是不同的分类行业的融合和重构的问题，零售业会兼营流通业，流通业走向零售。真正的新零售没有离开线上线下，它还是依托了互联网的技术手段,但它已被赋予新的内容，涉及从生产到流通到消费的每个环节。”
浙江大学管理学院教授吴晓波认为：“从原有传统零售走到新零售上面来的企业，我个人认为比一上来就从事新零售的企业，挑战会更大。在这个挑战过程中，而像国美这样的企业正主动设计新的模式，迎接应对挑战，通过创新引领，我相信‘家·生活’战略会创造新的机会，从而成为新零售的践行者和引领者。”（石莹）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）