西安市政府把“厕所革命”列为重点推进的“三大革命”之一,通过新建、改造提升等措施,从根本上提升和改变了广大市民和游客的如厕环境。目前,西安全市已完成新建独立式公共厕所486座,开放附属式公共厕所534座,提升改造厕所768座。 □ 本报记者 樊春勤
新城区是古城西安的东大门。在打好公厕建设增加公厕设置密度战役中,新城区本着群众和游客的需要,作为公厕新建、改建、提升的基本依据,努力破解主城区土地资源紧张、水电及排污等设施配套不全的问题。在新建厕所选址上,从过去多在脏乱阴暗角落选址,转变为选在便于人们找寻和到达的地方;在功能完善上,通过增加通风口、更换大容量水箱等方式,努力解决公厕通风不畅异味大问题;在满足不同性别人群需要上,通过增加女性蹲位数量,解决男女蹲位比例失调问题。
新碑林区是西安市中心钟楼东片区域的重要位置。在公厕建设中,碑林区主动将公厕设置与周边环境风格和绿化相融合,按照“一厕一案”“一厕一品”的思路,聘请专业设计公司,对辖区139座公厕逐一对照进行设计,分别建立环卫公厕提升改造方案,并对每一个公厕编号建立电子档案、文字档案,将辖区每一座公厕打造成兼具卫生整理、休息乃至审美、商业、文化等功能融合的新空间。环卫女工人李卫红说,西安公厕的打造,提升了古城西安的整体形象,使这座古城更加文明,更加美丽。
在强化公厕精细化管理过程中,各地还积极探索公厕社会和市场多元供给方式,通过采取PPP模式、单位厕所社会化开放、商业设施内的公厕与社会公厕一体标准、一体检查、一体奖惩等方式,促进公厕供给从数量到质量的全面提升,有效地解决如厕难、如厕脏等问题。
在推动“厕所革命”活动中,西安市还鼓励社会单位和酒店厕所免费对外开放,并在全市宾馆酒店外放置了对外开放厕所的指示标牌。在采访中,一位老大爷告诉记者,过去逛街上厕所到处不着厕所,现在有了厕所牌子标志,上厕所方便多了,上街再也不用担心上厕所了。
如今,西安各重点区域的厕所不仅干净卫生,而且更加人性化。新城、莲湖、碑林、雁塔等区县,还增加了区内“第三卫生间”建设数量和完善个性服务设施,着重解决老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊人群如厕需求。新城区在八路军办事处北侧、西三路、华清路、万达广场等区域新建改造的9座公厕中增设了“第三卫生间”,“第三卫生间”内加装婴儿座椅、儿童马桶、如厕扶手等人性化服务设施,使其成为解决特殊人群如厕难的温馨之处。
在打好“厕所革命”管理战役中,全市推出“所长制”,明确了公厕“五无、五净、一明、两通”管理标准及所长“四查”职责。建立了所长工作微信群和电子台账,制作安装了“所长制”公示牌,公布管理标准和投诉电话,接受群众监督,并向社会公开承诺。
为促进公厕管理效能得以长效提升,各区县不断加强公厕管理人员监管,制定了“奖惩方案”,采取日检查、周通报、月评比的办法,奖优促劣,调动管理员的积极性和主动性。碑林区充分发挥社会志愿者的作用,建立了4500余人的“青少年志愿服务队”“社区群众志愿服务队”“巾帼英雄志愿服务队”等志愿者队伍,宣传厕所文明,规劝不排队、不冲厕、洗手时水花四溅等不文明如厕行为。
西安市在“厕所革命”工作中,下一步,重心逐渐转向农村乡村旅游等薄弱环节,重点提升服务质量。现已启动新的“厕所革命”三年行动方案,通过努力,使古城西安的“厕所革命”在数量和服务质量上再上个新台阶。按照《西安市“厕所革命”工作实施方案》部署,预计到2019年年底,再新建改建旅游厕所559座。未来三年,西安市还将在中心城区新建独立式公共厕所1135座,鼓励开放附属式公共厕所1026座,共计增设公共厕所2161座。
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