A6：金融
2016年10月份，南京板桥新城花生唐商业中心迎来了板桥新城的第一家金融机构——紫金农商银行板桥新城支行，板桥新城居民的金融需求得到了极大的满足。
作为辖区内唯一的金融机构，虽然柜面工作人员只有两名柜员和一位内勤主管，但在连轴转的情况下，板桥新城支行的工作还是有条不紊地运转着。目前，周边小区已入住15万人，对于现金量的要求增大，该行从最初的每日清钞加钞10万元人民币被取空到现在3天加钞100万元，工作人员总结规律，尽量做到在分身加钞的同时更好地服务于大厅柜面客户。随着客户维权意识的增强，要求工作人员的素质也更高。遇到有客户质问柜台人员24小时ATM机为什么会出现暂停服务的现象，虽然很委屈，但是工作人员还是很有耐心地跟客户解释钞空加钞的原理并尽快帮助客户通过其他途径完成业务，第一时间为老百姓排忧解难。
目前电信诈骗繁多，非法集资泛滥，板桥新城支行为此设置了防诈骗防集资的多道关卡，开立个人账户要求实名制，对公账户工作人员会上门核实是否与营业执照一致，由此成功堵截了数起冒名开卡事件。客户要求汇款或者开网银转账时，柜员会严格遵行“三问两看一核对”制度，问清汇款的对象与客户的关系，汇款用途，是否与对方电话联系过，得到肯定回答后方才执行业务操作，将风险控制到最小。同时，客户在ATM机器上操作转账业务时，保安会第一时间过来关注客户神情，当有不安的举动出现时，保安会提醒客户防范诈骗，防止资金被转移到危险账户。由于工作人员认真负责的态度，到目前为止，板桥新城支行未出现一例诈骗汇款，获得了老百姓的点赞。
由于板桥新城地区银行稀少，周边商户、居民的大小业务都集中在紫金板桥新城支行办理，无论是小贩兑换残破币、小零钱，居民缴纳水电煤，还是个体工商户缴税开户，板桥新城支行的员工们都热情周到地接待，尽力帮助每一位有需求的老百姓，真正做到老百姓身边的银行。 （李 盼）
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