A4：专题总第4194期 >2017-12-20编印

为强化便民服务，做群众满意计生，铁岭县平顶堡镇计生办“三到位”抓好计划生育工作，切实解决群众实际问题得到广大群众一致好评。 政策宣传到位。计生工作人员在入户过程中认真宣传计生新政策法规，优生优育等知识，转变育龄群众的生育观念；全镇通过悬挂横幅，张贴标语，村村响宣传计生政策法规；利用微信群、QQ群等新媒体广泛宣传优生优育知识。 入户走访到位。建立访视服务制度，组织计生办工作人员及村级计生专干定期入户访视，深入农户，了解育龄群众各种实际困难，制定相应的帮扶措施。 优化业务程序到位。公开办理事项，通过计生宣传栏、公开栏等形式公开办证流程，明确“四证”办理依据、时限、需要提交的材料、联系电话等信息；提高办事效率，符合办理条件且材料齐全的，做到即到即办或在规定最短时限内办理；符合办理条件但材料不全的，耐心解释，实行一次性告知需补交的材料，做到群众理解、群众满意。