A1：新闻
外卖是懒人的福音，躺在床上动动手指，美食就送上门了。但是，外卖平台时常用“满减”的套路告诉你，懒是要付出“代价”的。在外卖平台上，要以“原价”买到一些快餐会有点曲折，因为同样的餐品价格比线下高不少，经过“满减”后也许和你亲自去店里吃差不多，也许更贵。商家说，提价是因为平台要抽成，还要求必须参加优惠活动。外卖平台却说，上调价格是合理的。
所以，这是羊毛出在羊身上？浙江省物价局表示，这是利用了信息不对称“弄虚作假”，是违反商业道德的行为。
外卖价格比堂食贵
在饿了么网络订餐平台上，一家杭州的名为“高家骨头饭”的商家页面显示，各种类型排骨饭的出售价格清一色标了24.99元，筒骨饭为28.99元。但有消费者反映，这家骨头饭门店离自己家近，他偶尔光顾，记得几个排骨饭的价格没有这么贵。
一位杜女士也反映说，自己在一家叫“传奇肉肉拌饭”上买了两个拌饭，其在饿了么上的价格都是39.99元，满减后成交价平均17元左右。“价格后缀带9毛9的就是不太正常，平常堂吃哪有见过这样的价格？优惠后才像正常快餐价格。”她说。
为了解实际情况，记者根据饿了么上的地址找到位于杭州江干区的“高家骨头饭”的线下门店，可以看到店铺菜单上几乎没有高于20元的餐品，最贵的排骨饭也就18元。
该门店的老板说，因为外卖平台每单都要抽成，而且配送费由双方平摊各3元，所以商家会提高线上价格，参考过平台的建议，再由自己标价。老板还称，周边的其他快餐店在平台上的标价更高。
一家“再回首盖浇饭”在饿了么上的标价比门店的贵35%左右；“翻滚吧脆皮鸡饭”线上标注的烤肉饭套餐的价格或为41.9元，或为40.5元，但其门店没有堂食设施，墙上挂着的菜单上有各类砂锅和汤米粉，却没有外卖平台上的“孜然烤肉饭”或者“黑椒烤肉脆皮鸡双拼饭。”连个“参考价”都没有。
对于这样的标价，饿了么表示，商家在平台上的标价是根据运营成本自主定价的，且明码标价，符合相关法规。平台认为商家因额外配送等成本问题对商品价格做的上调在合理范围内，如果确实存在高额差价，他们会要求商家调整。
值得注意的是，根据《价格法》有关规定，两个不同经营主体可以根据市场为销售的同一种产品自主定价。但在饿了么上，商品的生产、销售以及定价都由商家进行，也就是说经营主体实则为同一个。
杭州市物价局相关工作人员表示，如果是一个经营主体，其发布信息需要保持一致。在外卖平台上的商家与具体一家门店是同一家，而商品的线上线下价格却不一样。
优惠有点“玩虚”
骨头饭的老板告诉记者，外卖平台上有满减优惠或者“红包”给消费者，所以他们从来没有以线上所标的单价卖过一份饭。虽然提高价格，但商家也不见得能从中赚取更多。老板表示：“你们还是来店里吃便宜。”
即使餐品折扣后也是线下门店的更便宜吗？以该商家的黄豆排骨饭为例，其在门店售价为14元，在饿了么上显示的价格是24.99元，并有“满15减12，满35减15，满50减20”的活动。记者把黄豆排骨饭加入购物车，显示最后成交价是17.49元（标价24.99元，加上2元的餐盒费和2.5元的配送费，最后减去满减活动的12元）。
在网络上也有商家反映，饿了么要求商家必须有满减活动，活动补贴则由商家自己出，所以才会有提高价格再做优惠的行为。
对此，饿了么方面声称，花样繁多的优惠是商家自己设定的，而且是长期活动。
优惠活动由哪方设定，如何设定，或许是商家和外卖平台合作的结果，我们无法考证。但对于这类现象，浙江省物价局监督检查与反垄断分局王状武认为，外卖平台上的价格和优惠活动有点“玩虚”。
他认为，这是利用信息不对称“作假”。外卖平台作为中间服务平台，需要赚取服务费和配送费属正常市场主体行为，但不管商家与平台双方怎么合作，都要明确告知消费者其需要承担的服务费用，让消费者知道商品“贵”在了哪里，从而自主选择接不接受。而作为商家，则应该在线上公示当天的商品价格。
其实这种先提价再优惠的方式不仅仅出现在饿了么网络订餐平台上，美团、大众点评上也有一样的情况，让消费者以为折扣力度很大，实则买到的是线下的“原价”商品。
线上线下标注内容须一致
在国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知中，解释《规定》中的“虚假优惠折价”，“是指经营者在促销活动中，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。”“虚构原价”为“经营者在促销活动中，标示的原价属于虚假、捏造，并不存在或者从未有过交易记录。”
另有“第三方网络交易平台与网络商品经营者共同开展促销活动，并共同进行了价格标示、促销宣传，如果其价格标示、促销宣传虚假或者引人误解，则第三方网络交易平台与网络商品经营者构成价格欺诈行为的共同违法主体。”
外卖平台和商家在经营中的价格信息和价格行为是否规范，杭州市物价局表示，需要执法人员实际调查才能判断。
还有一个月，国家食品药品监管总局发布的《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》即将进入实施阶段。《办法》明确了“线上线下一致”原则，要求入网餐饮服务提供者公示的信息应当真实。
王状武表示，其实不仅是外卖平台，其他网络交易平台也存在信息不一致的情况。他说，网络交易是新生的事物，虽然目前法律上没有明确规定同一家店铺的商品线上线下价格必须一致，但政府应该对网络订餐平台和商家进行规范引导，要求公示价格，线上线下标注内容保持一致。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）