“优秀的成绩离不开优质的服务,销售工作不好做,但我们用服务感动了客户,扩展了客户群体。每一次客户的认可都是对我们最好的奖励……”在今年的中石化南京石油表彰分享大会上,获得“服务之星”的南京水关桥加油站站长孙艳在发表工作感言时动情地说。
近日,中石化江苏南京石油分公司(以下简称“中石化南京分公司”)“争冠军、创一流,为美好生活加油”暨2017年南京石油表彰分享大会圆满举办。大会上,中石化南京分公司主要领导、优秀站长、一线销售能手齐聚一堂,亲密互动,对今年的工作成绩进行了总结与分享。大会交流中,“坚持”、“服务”、“用心”、“保安全”成为大家分享工作心得中出现频率最高的几个关键词。而这些关键词,既是中石化南京分公司上下员工工作的真实写照,亦是该公司多年以来经营发展所坚持的宗旨。
一直以来,通过不断创新机制,提升服务,中石化南京分公司积极投身南京社会发展和百姓生活,身体力行践行着“为美好生活加油”的企业使命。近年来,中石化南京分公司促进转型升级,提升服务质量,不断解放新思维、践行新理念、拓展业务新模式。该公司积极开展线上线下活动,拓展营销形式和范围。同时,注重开发新业态,如今,成立了全省第一家非油品展示中心,引进1000多种汽服新品,在加油站开设了多功能服务餐厅。今年,该公司更是开创了加油站销售新模式,与野马汽车携手合作,成为野马汽车在南京地区的第一家代销商。不仅如此,该公司积极开展“碧水蓝天”行动,不断升级优化产品,大力投入新型节能减排技术。为体现“人文”关怀,公司精心打造环卫驿站,为环卫工人提供暖心服务……
作为城市必备的配套设施,加油站在为市民提供服务的同时,也为城市输送一份安全,中石化南京分公司常年将安全生产作为重中之重,在安全管理中,中石化南京分公司严格落实安全环保制度 ,持续开展查隐患、查违章、查操作、查监督、查问责等工作,保证企业安全、绿色、效益发展,并定期组织开展实战消防演练,提高全员安全防范意识。在安全生产上,从严从细从实,严格落实安全生产责任,加强安全隐患排查,营造安全稳定和谐的环境。通过抓重点、抓关键、抓薄弱环节,推动安全责任和防范措施落到实处,同时坚持做好和谐稳定工作,确保企业和谐稳定发展。
在所有员工的共同努力下,经过多年砥砺打造,中石化江苏南京分公司正成长为为江苏省内品质高、业绩优、能力强的地市公司,以实际行动为建设美好城市贡献一己之力,为城市稳定快速的发展助力加油。
(戴 炜 本报记者 陈思羽)
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