A2：综合总第4170期 >2017-11-16编印

在“电商消费”过程中扮演重要角色的电商基层服务职业，如快递员、客服、货运司机等却往往被人们忽视。 近期，赶集网对这部分人群进行了调研，调查显示快递员、淘宝客服等职位事实上从8月起便迎来了需求量的上涨。 而“双11”期间电商基层职业者的工作强度稍有增加，与此同时他们的薪资也有小幅增长。值得一提的是，虽然在“双11”期间，各个职位的工作量都会迎来高峰期，但他们大部分人还是选择“见缝插针”地买买买，其购物原因及类别不尽相同。“双11”后的退换货将成为众多电商基层职业者的又一“挑战”。有媒体在58同城、赶集网、中华英才网等平台上看到，电商基层职业招聘依然火热，并且薪资较平时有所提升。