A3：观察
科技不断迭代发展，互联网不断冲击，家电企业紧跟时代步伐，纷纷推出智能化产品。智能家电不但丰富了产品的传统功能，更让消费者的实际使用更加便利。但尴尬的事实是，智能化家电的出现，让年轻一代大呼“过瘾”的同时,却让老年消费群体难以跟上脚步。
□ 本报实习记者 郭妙华
据了解，截至2016年底，我国60岁以上的老年人口已突破2.3亿，占总人口比重达到16.7%，其中65岁以上的老年人口突破1.5亿，占总人口比重达到10.8%。
在智能家电大行其道的今天,传统家电在市场上的销售明显减少，这也使老年消费者的脚步不得不加速前进，才能适应智能化家电的使用。
是时代更新太快，还是老年人脚步太慢?本应该助力老年群体在生活中更加方便和快捷的智能家电，如今却成为许多大麻烦和大烦恼的来源。
“现在智能电视清晰度是很高，但我还是喜欢以前的电视机，最起码可以随意换台和开关机。现在新出的电视太麻烦了，字太小、按键太多，眼睛看不清一按就出错，经常成了蓝屏。”53岁的郭大爷对记者说。
记者观察发现，不管是智能电视机市场还是智能洗衣机市场，并没有像手机行业一样，专门推出老年人群适用的“老年机”。
在位于北京市丰台区的苏宁易购大卖场刘家窑店里电视机销售专区记者看到，目前仅有几款带有语音功能的电视机比较适合老年群体使用，语音功能让老年群体省去了来回换台使用遥控器的烦恼，只需按到遥控器中间的语音按钮即可进行语音换台，但是如果安装机顶盒观看的话，开关机过程中还是需要多个遥控器进行操控。此外，目前几乎所有的遥控器都存在按键较小的情况，老人在操作过程中容易误按。
苏宁易购大卖场刘家窑店某品牌导购告诉记者：“语音功能在三年前就推出，但是对于老年群体专门推出的产品还是没有，相对当下更多的新产品，这种语音功能对于老年人群已经算是比较适用的了。”
不止是电视机的智能化给老年群体带来了使用困扰，微波炉、电冰箱、洗衣机等其他品类智能家电也存在这样的尴尬。
在北京市东城区富贵园家乐福大卖场里，一位60岁的刘阿姨在选购微波炉时出现了困难，在导购员为其介绍了多款微波炉后，阿姨均不满意。记者观察到，只有一款带有语音功能和明显按键的微波炉在刘阿姨的接受范围内，虽然功能多，但是操作不够便捷。
记者亲自体验了导购员介绍的该款微波炉，在使用过程中记者发现，在想换档位的时候，都需要重新按一下取消，这对于老年人群而言的确有些复杂。“我只想要一个方便热饭、热菜的微波炉就行，功能太多，对我来说不太实用”。刘阿姨说。
随后，记者通过电商平台搜索“老年人智能电器”，出现最多的搜索结果还是老人手机、手环等，而对于电视机、微波炉、电饭煲等家电并没有针对老年群体的专用产品。记者在走访多个家电卖场后被告知，目前仅有一款只有高中低档三个功能按钮的非智能老式微波炉在库房里。
不可否认，老年人群的生活便利是许多子女的心愿，但是为了让长辈“省事”而为其购买智能电器，却往往为他们带来了负担。
有关人士指出，目前很多年轻人存在为父母买家电的需求，多数老年消费者也具备一定的购买力，“在国外市场，‘老年人群适用型家电’的概念早就被提出，但在国内目前还没有针对老年人推出智能家电系列。其实，老年人群家电更应该注重便捷操作和简单化的界面设计，做到智能电器帮助老人而不是成为他们的麻烦。”
（消费日报 www.xfrb.com.cn）