A2：综合总第4165期 >2017-11-09编印

本报讯（□ 叶德宝 记者 吕莎）2017杭州湾论坛近日举行。与会代表共同探讨新零售模式。 商务部政策研究室副主任刘日红表示，从百货店的零售方式到新零售，代表了一种商业模式最新的演变和发展，也是一种社会的新的发展趋势。新零售非常明确地确立了消费者主权，构建了以需求为导向的生产模式，对推动供给侧结构改革有重要意义。 阿里巴巴云零售事业部资深运营专家尹锴认为，新零售以人为核心，以消费者的体验为核心，如果消费者没有体验到不同，新零售就不成为一种模式。生鲜超市盒马就是很好的结合线上线下体验消费的例子。 发改委学术委员研究员、中国国际经济交流中心首席研究员张燕生提出，新零售，一方面通过一些新的技术手段，让商家更好地服务于消费者，另一方面将消费者的消费过程数据化，以便商家更好地分析消费行为，改进服务与产品。