A7：金融
句容农商行成功堵截一起电信诈骗事件
刊发日期：2017-08-31 阅读次数： 作者： 语音阅读：
近日，江苏句容农商行上下联动，成功堵截一起电信诈骗事件。
今年8月初，句容农商行客户张某前往句容农商行城西支行，欲将1.28万元汇到上海某公司，请求柜员指导其填写汇款单。经办柜员根据该行近期开展的防范电信诈骗“三问两看一核对”流程要求，仔细询问了客户对该公司情况是否了解等相关问题。面对柜员的询问，客户张某支支吾吾、闪烁其辞。该行柜员觉得事有蹊跷，立即向会计主管进行汇报。支行会计主管上前询问详情，发现客户张某对收款方并不熟悉，与对方的所有联系均在微信上进行，微信内容也是全程诱导客户进行汇款。凭借经验，该支行会计主管认为客户疑似遭遇电信诈骗，随即对客户进行劝阻并解释，同时将该行印制的“防范电信网络诈骗的风险提示”给客户阅读，并询问客户家人的联系方式，试图通过家人了解相关情况，规劝张某不要汇款，遭他的拒绝。后经支行会计主管反复规劝，该客户离开了城西支行。为防止其再到其他网点办理汇款业务，支行会计主管立即将有关情况汇报总行，随即在会计主管交流群中，将上述情况通报其他各网点进行“联防联堵”。
当天17时许，张某来到该行华阳东路支行，再次要求办理汇款业务。华阳东路支行根据城西支行的情况通报，向其解释电信诈骗常用手段和典型案例，同时拒绝张某汇款请求，客户最终表示理解，不再汇款后离开。（王琳）
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