A7:金融总第4120期 >2017-08-31编印

滨海农商行着力推进“阳光信贷”提档升级
刊发日期:2017-08-31 阅读次数: 作者:  语音阅读:

江苏滨海农商行认真贯彻落实省联社第五届理事会第七次会议精神,坚持回归主业,加速创新,围绕“标准化、品牌化、流程化、信息化”,着力推进“阳光信贷”提档升级,打造“支农助农”新品牌,开辟“阳光信贷”新蓝海。截止到7月末,该行各项贷款82.18亿元,比年初净增12.34亿元;阳光信贷用信客户累计新增3351户,用信总额近7亿元。

该行首先从坚持四区联动,创新系列产品入手,坚持“支农支小、向下向内”的产品创新导向,初步实现“四区联动、整体推进”。遵循“集中调查、批量授信、竞争用信”的思路,在原有“金信通”、“兴业通”、“易贷通”、“惠农通”基础上,一方面修订完善,将“金信通”授信群体从在职在编的国家公务人员,延伸至科教、医疗、金融、邮政、通信、电力等部门正式员工;将“易贷通”升级成为“农易贷”;将“兴业通”调整为“兴业贷”,另一方面推陈出新,推出针对城区居民及在县城购房客户的“房E贷”、针对该行住房按揭客户的“装修贷”;针对县内优质企业工作人员的“薪E贷”;针对种养殖大户的“家庭农场”和从事中介交易的“农民经纪人”。通过产品的系列化,推动“阳光信贷”逐步从农区渗透到社区、商区和园区。

其次突出问题导向,创新担保方式。针对广大客户普遍反映的担保难问题,该行突出问题导向,领导班子深入基层实施调研,认真倾听来自一线客户和员工声音。新增信用发放和亲情担保两种方式,值得一提的是“农易贷”贷款,突破了一直以来的“农户贷款担保最可靠”的思维惯性,对信用记录良好的客户,3万元及以下的贷款,可以采取信用方式放款,无需担保;对5万元及以下的贷款,可以采取亲情担保的方式放款,亲情担保指父母、子女、兄弟姐妹等具有代偿能力的直系亲属担保,受到广大农户普遍欢迎。在推出不到2个月时间内,通过信用和亲情担保方式发放“农易贷”569户,其中信用发放398户,亲情发放171户。

同时坚持客户至上,打通渠道流程。一是畅通受理渠道。行里调整优化客服人员的职责,客户申请贷款只要拨打80866666服务热线,该行客服人员通过系统实现派单至客户经理,由客户经理与客户联系办理相关业务;另一方面,在手机银行中增加“贷款申请”功能,客户自行在手机上申请贷款后,客户经理通过V6系统中查询业务单,进而联系客户。二是选准发放渠道。以物理网点为核心,以社保卡为载体,一方面将已经投放的58.8万张社保卡持续进行激活使用,达到“知晓、激活、使用社保卡”初衷;另一方面,也最大限度地避免客户重复办卡,节约开卡成本和办理贷款时间,截止到7月末,全行累计通过社保卡发放“阳光信贷”5230户。三是打通用信渠道。该行将手机用信作为便利客户的关键措施之一,对已办理手机银行业务,同时获得“阳光信贷”系列产品综合授信额度的客户,在与客户签署相关协议后,为客户开通手机用信功能,实现客户用信和还款的智能化、移动化,最大限度方便客户,截止到7月末,通过手机用信6607户,用信余额4.4亿元。 (王祥生 李功华)



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