A1：新闻
真相一：静音效果没有说的好
根据调查，静音是消费者最为看重的空调性能之一。为此，不少厂商抓住消费者的这种心理，在推销及宣传中使出浑身解数，大打“静音”“超静音”等概念。本次比较试验结果却显示，12个品牌中有7个品牌测得噪音值高于其说明书标称和广告宣传，差距较大的有海尔、科龙等样品。此外，大部分品牌宣称产品噪音值低于18分贝，但实测结果却是，绝大部分样品都在20分贝以上。 真相二：去除甲醛功能纯属忽悠
抓住消费者重视环境质量的心理，部分产品以“去除PM2.5或甲醛”为卖点大肆宣传，实测结果是，空调出厂配有的滤网本身无法去除气态污染物，而部分宣称带有去除甲醛功能的空调产品，功能实现以配置去除甲醛模块为主，模块中装有颗粒状物质以去除甲醛。但经对试验结果比较分析，目前空调产品“去除甲醛”技术并不成熟，该功能还停留在宣传阶段，并无实质性效果。 真相三：“自清洁功能”真的能清洁
根据问卷调查结果，85.9%的受访者质疑智能空调的自清洁功能。
为帮助消费者一探究竟，检测机构专业人员对具有自清洁功能的空调进行专业测试，结果发现各品牌此项功能均能较好地完成换热器表面尘积的去除，达到宣传的清洁效果。但值得注意的是，具备自清洁功能的空调不代表不需要清洁，除空调换热器之外的其他部位，必要时仍需要专业人员进行清洁维护，以保证空调的正常运行。 消费提醒：莫轻信夸大宣传的广告
根据环境条件和个人需要选购
选购空调首先要看环境条件。一般来说，室内面积约15平方米，最好选购1.5匹的空调，约10平方米的房间则选购1匹的空调。如果房间太阳西晒较厉害或在顶楼的，还要适当考虑选择制冷能力再大一点的空调。建议消费者还是尽量选用变频空调，这样会更省电更舒适。
正确理智看待品牌和宣传
有些消费者在选购空调时有品牌偏好，一味地看好外国品牌，认为外国产品就是好，甚至还有“贵的就是好的”的观念。而这次比较试验的结果却告诉我们，在智能化性能方面，国产的空调产品无论是功能、性能，还是性价比，都优于外国产品，一些价格不高的产品功能评价反而更好。因此，广东省消委会提醒广大消费者，要消除认知误区，端正态度，在选择空调产品时正确看待外国品牌和价格问题。本次比较试验还发现，部分企业正是抓住消费者的需求心理，在空调产品的节能、舒适、健康、环保等方面大做文章，大肆宣传，而实际上产品的性能功能并没有达到宣传的水平。因此，广东省消委会也提醒消费者，要理性看待广告宣传，要善于辨别宣传真伪，对于一些明显与常理不符或者过于夸大的宣传内容，不能轻易相信，更不要受其诱导而冲动消费。 （李大林）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）