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50岁转行学监管 老党员一年变内行
年已50的李顺贵是九龙坡区工商分局杨家坪工商所的一名老党员，1985年入党，1995年李顺贵从部队转业后一直在九龙坡工商分局从事着公车驾驶工作。2015年12月，全国公车改革，李顺贵调离公车驾驶岗位，被重新转岗到杨家坪工商所工作，主要负责直港大道片区、博浪片区、地下商场片区、新华村片区和铁马片区等5个片区的巡查和监管。
因为一直从事的是公车驾驶，刚调入杨家坪工商所的李顺贵便成了工商巡查和监管的“门外汉”。李顺贵通过学习工商所制定的《学党章党规、学系列讲话、做合格党员》学习教育实施方案，落实“学与做”这个关键，开始接触电脑和工商业务的填办流程。学习打字，发邮箱，网上办理工商业务手续……学习工商系统的所有业务知识，李顺贵都从头学起，这一切，对于一个50岁的老同志来说是比较艰难的。但李顺贵为做合格党员，他迎难而上，不懂电脑、不熟悉流程，就找同事挨个请教。从最开始一单手续要花费一天的时间，到如今能在十几分钟独立完成，短短一年多的时间从“门外汉”走进了“门内”。他说：“我要学习苍鹰的精神，要忍痛打磨我的喙和拔掉羽毛，获得第二次生命”。
“ 微党课+专题学习”营造“书香工商”
重庆市九龙坡区工商分局杨家坪工商所大力开展“书香工商”活动，通过“微党课+专题学习”的方式，营造学习氛围，为干部职工购买必学书籍、印制学习资料，鼓励开展自学。李顺贵也先后学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国广告法》等五部法律。笔者第一次见到李顺贵是在他的办公室，五六平方米的办公室站满了人，每年6月份都是企业年检最繁忙的时候，现在工商系统开通了网上申报，许多不会电脑的人都会找上门来求助。李顺贵一一记录下客户的组织机构代码证、姓名、电话等信息，在工作空余，帮客户一一上网申请办理，为了使客户们能顺利的办理手续，李顺贵将个人的微信、手机、邮箱都留给了他们，常常周末都不得休息。如果错过了年检的时间，就会影响公司经营，甚至会影响经营者的信用记录，所以对于没有成功审核的商户，李顺贵都会一一打电话提醒、确认。开展“两学一做”学习教育是落实党章关于加强党员教育管理的要求，有针对性地解决问题，用心用力、抓细抓实，真正把“两学一做”落实到实践中，做“两学一做”的践行者。
“两学一做”见行动 红盾为民见真情
短短一年的时间，李顺贵的办公室里就挂了两面锦旗，一面锦旗为“高效维权，两学一做见行动，红盾为民见真情”；另外一面锦旗为“红盾卫士、保驾护航”，还收到了一封来自部队的感谢信，这是李顺贵工作的真实写照。2016年的7月，李顺贵接到了一件从“阳光重庆”转办过来的投诉，在部队工作的杨工程师，在2012年6月购买了一台变频空调，连续4年出现漏氟，多次维修后均无法解决问题，要求厂家换货却被拒绝。杨工程师在部队工作，常年不在重庆，家里只有妻儿和老人，这让无法照顾家人的他很着急。空调的更换维修不但给他家人的生活带来了极大的不便，也分散了杨工程师的工作精力。
接到投诉信的李顺贵迅速联系了厂家和杨工程师的家人，由于空调的质保期已过，厂家的态度显得很强硬，仍然拒绝换货，同时要求杨工程师将空调送去质检，证明产品不合格。李顺贵明白，送去质检需要花费上千元的费用，相当于重新买一台空调，关键是这个要求很不合理，当即拒绝了厂家的要求。那如何才能让厂家让步呢?李顺贵利用法律知识，晓之以情动之以理，经过3个月的劝说、磨合，终于给了杨工程师家一个满意的答复。十分感激的杨工程师回渝后，连说请李顺贵出来小聚，却被婉拒，这才寄来一封感谢信聊表心意。
工商所的事务都是一件件的小事垒砌而来的，虽然事儿不大，但给居民的生活却带来了极大的影响。”短短一年的时间，李顺贵已为辖区群众成功处理投诉、举报30余件次，受到了辖区内群众的一致好评。
现在他所管辖的区域共有经济主体2808户，其中个体户1804户，内资企业714户，外资企业6户，微型企业284户，李顺贵都管理得井井有条。
重庆市九龙坡区工商分局杨家坪工商所扎实推进“两学一做”学习教育，切实引导党员干部坚定信念、严守纪律、发挥作用。重庆市九龙坡区工商分局杨家坪工商所按照分局要求，立足自身实际，制定《学党章党规、学系列讲话、做合格党员》学习教育实施方案。采用加法意识，抓好“学与做”这两个关键，结合工商所实际情况，策划《四讲四有、做合格党员》专题党课。贯彻落实“四讲四有”的方法举措，在全所大力提倡树立终身学习意识、敬业意识、服务意识、规范意识和工商人五个意识，引导党员干部听党话、跟党走。通过“两学一做”活动的扎实开展，取得了很好的实效。这实效的集中体现，就是该所老党员李顺贵的诸多事迹。
通过近几年的努力，重庆市九龙坡区工商分局杨家坪工商所也得到了上级部门的肯定，先后被区人民政府评为先进集体，被区精神文明建设委员会评为文明单位，九龙坡区杨家坪市场也被国家工商总局评为“全国文明市场”。 （鉴翠珍 李玲）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）