
□ 肖 燕
在日前召开的2017中国保健食品行业会议上,权威人士表示,“经过国家多年的严格监管和专项整顿,保健食品从法规完善、产品丰富、工厂优化等多方面取得了巨大进步,国产保健食品已经整体路过质量关,发展成为生产企业近3000家、从业人员超过600万、产值超过3000亿元的重要产业。”
然而,与业内人士沾沾自喜相反,消费者对保健品的疑心却越来越重。近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网对1963人开展的一项调查显示,63.4%的受访者家中曾有老人被骗,74.6%的受访者觉得老年人最常被养生保健类骗局所迷惑。
事实上,众多保健品利用网络、会议、电话、电视等进行虚假夸大宣传、违法营销、欺诈消费、违法违规发布保健食品广告等欺诈行为,不仅未得到根本遏制,更有甚者,挖空心思忽悠消费者,几乎成为保健品市场“主流”。特别是近年来,保健品的忽悠式营销花样翻新,已从“广而告之”、炒作科技,升级为专门针对中老年消费者的洗脑式精准欺诈,严重破坏了保健食品的整体信誉,破坏了行业的健康发展,且使合规的优秀企业也深受其害。
中国保健品领域的一些市场乱象由来已久,备受诟病;业内也不断反思,并时常发出“自律公约”。笔者认为,有些轻描淡写的反思,纯粹是表面文章。一些非法营销者明明是知法犯法,甚至是谋财害命,还要搞什么承诺,让人只看得见虚伪。设计种种骗局的从业者,难道真的不知道自己卖的是什么?“步步精心”的设局者会维护消费者权利?暴利才是欺诈的动力。保健品利润可达100%至200%是行业内公开的秘密,近日,河北省判决的一起案件中,一种原本35元一瓶的保健品被以20倍以上的价格出售。暴利诱发欺诈营销,欺诈营销又让保健品成暴利行业,保健品市场已堕入闭环式恶性发展的怪圈。
因此,整治保健品虚假营销、欺诈营销,不能指望从业者的良心,更不能指望消费者的自保,还是要靠严格的监管和执法,瞄准非法暴利,推出更全面的保健品行业规范和法律制裁,从源头遏制。
据悉,国务院食品安全办、公安、工商、质检、广电、网信等九部门7月中旬已联合启动保健品虚假宣传专项整治。九部门将在为期半年的时间里,组织对广大食品、保健食品生产经营企业、非实体店经营单位进行全面排查,加大对网络销售、会议销售、电视购物、电话营销产品的抽检力度,重点抽检涉嫌非法添加、非法声称功效的产品,加大对虚假宣传和功能声称广告违法的处罚力度,严肃查处食品广告中虚假宣传、疾病预防治疗功效宣传等违法违规行为,涉嫌犯罪的,一律移送公安机关依法追究刑事责任。相信,在不久的将来,能还消费者一个清明的保健品市场。
笔者以为,终结保健品市场乱象,必须祭出法律的利器,提高违法经营的处罚力度,提高经济犯罪的违法成本,让欺诈营销付出沉重代价。非如此,是不能让掠夺者在暴利面前收手的。
(消费日报 www.xfrb.com.cn)