A7：金融
近年来，江苏沭阳农商银行以服务地方经济发展为己任，以“转观念、优服务、促转型”“三步走”支持小微企业发展，有效缓解了小微企业“融资难、融资贵”的困境。为促进地方经济发展和构建和谐社会做出了积极贡献。至今年5月末，小微企业贷款户数为11612户，余额为67.35亿元。
沭阳农商银行因农而生，为农而改，扎根农村，服务“三农”和小微企业，有着六十余年的历史，根基深厚牢固，被称为“老百姓自己的银行”。该行立足支农支小支微，优化信贷业务流程，着力提高金融服务水平，助力小微企业发展。面对新常态下有效信贷需求明显不足的态势，该行及时改策略，调思路，摈弃“追大放小”的观念，在全行员工中树立支小支微的理念。针对小微企业融资难的问题，为小微企业量身定制，开发“整贷零还”、“小微企业创业贷”等信贷产品，满足不同企业不同融资需求，大力支持小微企业在国家供给侧改革的背景下转型升级。
为切实降低小微企业申贷门槛，提升小微企业服务水平，该行一是开辟绿色通道。将小微企业名单分区域划分给客户经理，并在乡镇街道、工业园区，悬挂金融服务牌，将区域客户经理姓名和电话公布，实现服务小微企业的无缝对接；对小微企业的融资需求采取申请优先受理，资金优先调配、优惠优先考虑的“三个优先”原则，为小微企业开辟“绿色通道”。二是成立小企业服务中心，建立一支小微企业客户经理专业营销团队，为乡镇、园区、市场内小微企业提供专业化服务，以阳光信贷季年检为抓手，客户经理每月上门服务，对企业提出的意见和反馈，及时以书面形式上报，调整服务方案，赢得企业的信任。三是普及金融知识。利用普惠金融服务队以送金融知识下乡，在乡镇街道地方摆放宣传展板，设置宣传展架、散发宣传资料，利用LED电子显示屏，滚动播出小微企业服务政策，将优惠政策送到群众身边，树立良好的企业形象。
近年来，沭阳农商行积极促转型，开展小微企业转续贷业务。制定《江苏沭阳农村商业银行小微企业续贷管理办法》，凡是被纳入名单制管理的小微企业，可在结清当期所有贷款利息的前提下实行转贷。
截至5月末，累计为33户小微企业办理了65笔、3.13亿元的转续贷业务，为企业节省过桥资金7386万元。同时着力打造全新的授信流程。在不断加大科技投入的基础上，对信贷调查审查审批流程进行全面梳理改造，重构小微企业信贷业务流程体系。实行限时办结制度。对每笔贷款从接受申请到办结，制定详细的时间标准，并严格监督考核，形成全员营销——集中授信——专业审查——快速审批的高效服务模式。此外加强线上线下金融服务融合，不断加快小微企业服务创新，积极推广手机银行、网上银行、手机自助贷产品，客户通过手机操作，办理用信、还息、续贷等手续，贷款自申请开始，小微企业主可以随时查询贷款进度，服务流程更加透明，方便快捷，极大的方便了客户。 （胡玲玲）
（消费日报 www.xfrb.com.cn）