□正源
进入伏天的北京,酷热难耐。能带来丝丝凉意的各大空调、风扇厂商的消费市场又迎来了销售旺季。手机、电脑等高科技产品的散热性能如今也成了人们热议的话题。特别是在经济全球化的今天,国人的经济收入不断提高,消费水平和消费需求也在不断升级。人们选购商品已从追求数量向注重品质转变。
国际市场竞争也进入了白热化状态。中国如何打造出自己优质的、在国际市场上有竞争力、影响力的国货精品,这是个关乎着中国企业兴衰与民族复兴的大问题。
首先企业要在自身产品设计上更多考虑消费者的感受,在可靠和精致上做文章。对于自身品牌产品可以分不同的档次和价格,但在生产工序工艺流程上应保持一致。一改过去只图数量不求质量的粗放型生产理念,注重细节,讲求人性化设计,满足消费者对个性化、定制化消费的需求转变。让消费者感受到国货产品的升级,进而培养更多潜在消费者。
其次要加大品牌的文化宣传。通过企业文化、品牌文化、消费文化等文化传播方式,注重引导,增强中国品牌与国人的亲近感、贴近性,从而引导认可中国品牌的消费者。不仅增加国货在国人心目中的青睐程度,让更多人爱上中国制造,而且实现“要我买国货”变为“我要买国货”的观念上的转变。
与此同时,众多中国品牌在产品的人性化设计和售后服务上,没有随产品的升级得到同步提升。因此,为了便于产品的推广,树立起自身的品牌形象,企业要加大与消费者的交流互动,听取消费者的建议,更多地通过线上线下交流,使消费者成为中国品牌发展的参与者。从而让国人在一定程度上产生国货精品的消费自信。
就拿手机为例,当“大哥大”诺基亚、摩托罗拉刚在中国市场出现时,几乎所有消费者都只认这两个洋品牌。但随着近年来国内手机制造业的迅猛发展,手机消费重新洗牌,国产手机品牌华为、小米等逐渐占据消费主流,实现了真正意义上的物美价廉,这就是最好的例证。
国家层面,出台了相应政策,鼓励支持由“中国制造”向“中国智造”“中国品牌”转变,加快了供给侧结构性改革的步伐,规划长远目标,规范消费市场。让稳定的消费市场作为提升消费自信的强有力的支撑。
如今,虽然不少中国自主品牌都有了精湛的工艺和过硬的产品质量,但是在发展道路上却遇到不少尴尬。比如国货品牌百雀翎化妆品,其使用效果甚至比国外某些大牌化妆品都要好。但在国内众多大型购物中心,商超的高端柜台中,鲜有一席黄金柜台展位。与此相对应的是,放眼望去,各大商场里全是琳琅满目的国外品牌,消费者即便有心买国产货,却很难觅其踪迹。所以国货精品要想走出自信、走向世界还要有相应的市场支撑发挥重要作用。
构建社会诚信体系与打击假冒伪劣并举也势在必行。长期以来,诚信缺失导致社会上假冒伪劣商品泛滥,是许多消费者不相信国货的重要原因之一。即便某些国货质量过硬、品牌响亮,但若对假冒伪劣产品打击力度不够,谁又能保证消费者买到的是真名牌呢?因此,必须在加快构建社会诚信体系的同时,严厉打击不法商人的假冒伪劣行为,对“假冒伪劣”行为坚决做到零容忍。
总之,制造业的核心竞争力,归根结底仍是产品本身的品质、售后服务等。中国要紧随“中国制造”到“中国品牌”的新步伐、新优势,除了全方位拥抱互联网,还要在提高制造能力的科技含量、人才培养、发展规划、市场掌控、产品研发等环节上下工夫。这才是企业打造精品国货的立身之本。
(消费日报 www.xfrb.com.cn)