A2：综合
□ 王卫平
前不久我参加了一个行业会议，谈到一个消费品制造行业所经历的历史变迁及对普通消费者的影响。
上世纪六七十年代，生活用品短缺，很多日用品凭票供应，但我们还是知道当时的家庭标配——“老三大件”的许多品牌，其中上海货是优秀产品的代表。
其实当时不仅是上海货，很多江苏产品因为质量好而供应全国，苏锡常的产品各有特色，不仅引领江苏的经济发展，在全国也很难有地区超越，这源于江苏的文化底蕴作支撑。很多消费者都是通过了解江苏产品，才体会到江苏制造的行业文化的。
江苏产品的名声可以追溯到上千年前，那时多是手工艺品，同时江苏也是近代工业的发源地，一些产品得以延续千年，得益于工匠精神和师徒关系，每个行业有它的规矩，师徒传承是其中重要一环。而近代江苏工业很多是从手工作坊开始的，即从家族开始的，家族的传承是有很多规矩的，有一条是诚信，叫童叟无欺。现在我们很少看到这个词了。师徒的传承也有很多规矩，拜师仪式有很多的讲究，很庄重，为什么？是希望徒弟们对圣贤、对师父、对这门手艺有敬畏之心。
评价一个产品好，很多人常用一个词：活儿细。这里不仅仅指产品经久耐用，更指工艺精湛，是夸奖制作者用心在做。工匠精神的核心即是用心。作为一个徒弟，用心做事与不用心做事的差别不仅仅是你的产品与别人产品比质量高低，也看你是不是讲究行业规矩，将师父的精神传承下来，否则便是欺宗灭祖。这就是行业文化。
行业文化的底蕴是有引领作用的，江苏的消费品在今天仍然有很大优势，代表了一种品质。当工业发展到一定水平之后，它所体现出的行业文化，它包含的企业精湛的技艺和品牌都对社会有很大的影响力。
现在，比价格的时代并未过去，比品质的时代已经来了。进入21世纪的第二个十年后，国际国内市场和行业环境发生了很大变化，衡量一个行业的价值不仅仅是产值，也不是规模位居全球第几，仍然是产品品质，而消费者往往只能通过产品来感受这个行业的文化。
现在如果问：你了解的中国消费品制造业的行业文化是什么？可能很多人答不出来。可很多人知道德国的机床、瑞士的钟表、法国的香水、意大利的时装，这些代表了行业精湛文化的产品比起那些历史书上的事件和人物更深入人心。
一个行业发展了30年，一定有许多内在规律，有生生灭灭起起伏伏，然而一个行业最重要的是人，是企业家，是企业家构成的群体，如果说民国的实业家开启了近代中国工业的大门，那么现代企业家则将中国的制造业推到了一个高峰，正是这个群体，带领了这个行业从弱小走向强大。
未来10年，中国消费品制造业将进入企业领导人大换班的时期，大量的民企第一代企业家将退出历史舞台，他们为第二代留下的不仅是巨额的财产，还留下了宝贵的精神财富，留下了一个个艰苦奋斗、可歌可泣的故事。30年时间，不长不短，我们消费品各个制造企业此时应该踏下心来，认真总结这30年来走过的路，这不仅是对历史有个交代，也是当代人的责任。
行业文化有引领作用，对于消费者，行业文化是切切实实的产品，也是融于心的信任感和自豪感，只有认真总结行业文化，突出产品的文化内涵，在未来几年内，才能让中国制造被更多的国内外消费者认知。
（消费日报 www.xfrb.com.cn）