为深入贯彻落实省委“聚力创新、聚焦富民,高水平全面建成小康社会”精神,推进昆山“富强美高”新城市发展,江苏昆山农商银行围绕自身金融使命,立足于支持农村新型经营主体,不断加强管理创新、产品优化、服务延伸,打造民生金融工程,建设特色型“惠农富民银行”。
近年来,创新产品的持续推出成为昆山农商银行的一大亮点。在深入调研农村金融需求的基础上,该行设计推出“农户通”产品,拟定重点乡镇、社区(农村)项目和客户名单,展开有针对性的推广;同时,着手扩大押品范围,使得企业资产价值充分利用,先后推出票据质押融资、存货质押融资、出口退税托管账户质押贷款以及“拍易贷”等多款产品,并基于大数据分析,研发流水贷、纳税贷等创新型金融产品,旨在解决中小企业自身担保条件不足的问题,为企业融资创造便利条件。此外,为加快零售产品创新,该行还先后推出易购贷、房贷通、定活通、调息宝、存抵贷、工薪宝等产品,不断满足差异化、个性化的金融需求。
基于自身发展转型和农村金融需求,该行不断加快创新电子渠道建设,建立与村委会和社区服务中心的信息沟通共享机制,促进农村金融知识和信息的普及。一是着力完善网点自助服务功能,稳步投放市民卡自助充值机、硬币自助兑换机等设备,提高服务效率,节约金融服务时间,在距离物理网点较远但人口相对密集的乡镇、行政村安装ATM机、POS机等设备,解决农村居民小额现金取现、转账、查询等服务需求;二是借助社区平台,着手共建金融和谐社区,一方面加强与村委社区联系,以举办公益讲座的形式为切入点,共同开展金融知识宣传活动,另一方面加大自有微信公众平台农村宣传力度,通过微信推送金融信息和活动资讯,不断提高农村居民金融知识水平。
为了提高农村的普惠力度,该行不断拓宽服务面。在传统渠道方面,在全市设立95家农村金融综合服务站,并依托遍及乡镇的网点和本土银行机制灵活的特点,将小微客户经理下放分配至各基层,为广大乡镇农村居民提供良好的基础性金融服务。特别是针对农村客户资金需求季节性强、产业集中性强等特征,在旺季充分调动行内资源,尽最大可能保障广大农户、经营户的用款需求,并通过对周边社区物业、商铺和居民的调研,提供“量体裁衣”式的精准金融服务。在服务延伸方面,该行不断加强惠民利民工程建设,着力消除农村居民生活痛点,截至去年末,银医通设备铺设已遍及全市28家公立医疗机构和乡镇社区医院,互联网缴学费项目已合作近140所学校,占全部公立学校近80%,全年缴纳学费1.17亿元。 (陶建挺 杨斐)
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