A6：金融
兴化农商行戴南城南支行启动“特别专场”服务
刊发日期：2017-06-15 阅读次数： 作者： 语音阅读：
近日，原本应该轮休的江苏兴化农商行戴南城南支行却人潮涌动，热闹非凡。原来是戴南城南支行为兴化市戴南新源环保有限公司开设的“特别专场”服务，营业大厅内农商行员工正紧锣密鼓地为该公司开办代发工资卡，并积极营销推广电子银行业务，根据客户的实际和需求，手把手地演示和辅导客户操作，尽可能地将柜面业务转移到电子银行渠道。
兴化市戴南新源环保有限公司为该镇近年来新成立的一家企业，为做好企业服务工作，城南支行一直跟进企业，主动对接，上门服务。由于公司员工较多，如果在平时工作日办理银行卡会无限延长客户的等待时间，甚至需要来回奔波，在得知这一情况后，城南支行决定利用周末，放弃网点轮休，由柜面集中提供服务，办好工资卡如有需求还可以在客户经理的帮助下指导客户注册电子银行，形成“一站式”服务，得到客户的高度好评。
该行表示，在客户服务需求更加多元化的现状下，“特别专场”服务是该行“客户至上”服务理念的重要体现。急客户所急，成客户所需，用心服务，以诚相待，才能真正赢得客户的信任。 （翟锦钦 吴卫伟）
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