A3：专题
一、舆情综述
消费日报社舆情中心对网络新闻、微博、论坛、传统纸媒、博客、贴吧、问答、微信公众号等信息进行全网络检测，在2017年5月1日至2017年5月31日期间，共有手机行业信息手机的传播量共计8504条，正面信息3228条，中立信息4738条，负面信息538条。其中新闻的传播量最多，7118条，微信公众号传播量691条，论坛传播量306条，博客传播量203条，传统纸媒传播量129条，贴吧传播量49条，微博传播量7条，问答传播量1条。 二、舆情热点
华为就闪存事件再发声：做人做事要诚信。5月16日，华为消费者BG负责人余承东在“闪存门”后首次面对媒体，对于华为手机质量、闪存价差等问题进行了深度沟通：“关于最近的闪存事件，我们一直在反思，行业使用内存eMCC比例超过97%，UFS也是近来兴起。华为终端一直强调整体性能，而不是强调某一参数。我们在宣传上也没有任何虚假，做人做事要诚信，在华为这是高压线，谁触犯都会被开除，包括我。”
手机厂商自主研发芯片成趋势。在苹果宣布将与多年的合作伙伴Imagi－nation分道扬镳后，潜水数年的三星日前正式宣布将自主研发手机GPU，同时表示GPU项目为集团重要战略项目。
手机出货量前五的三星、苹果、华为、OPPO、vivo中，前三家已经实现了自主处理器研发，这也使得更多的手机厂商开始自主研发芯片，占据主动权。
风口不再，互联网手机成江湖往事。三年前，互联网模式几乎被手机厂商和一大批创业者奉为了“葵花宝典”，互联网手机一度占领了销量高地，却很快陷入极低的利润，甚至入不敷出的困境，以至于很多中小手机品牌集体消失。
国产手机发展谋新路，防水、四摄、全屏。2017年，国产手机不断出招，各种黑科技层出不穷，有三大概念在本年手机新品发布上引发关注——防水、四摄像头和全部屏。在金立最新发布的手机中，就创始性地在前后各搭载两颗摄像头，后置双摄为1600万像素+800万像素，前置双摄为2000万像素+800万像素,加起来总共四颗，这也是全球首款四摄摄影手机。 三、舆情案例
苹果收打赏“过路费”
涉不正当竞争
据新华网报道，继关闭微信打赏功能后，近期苹果公司又要征收其他中国社交APP打赏功能30%的“过路费”。5月底，国内几大直播平台收到苹果公司“最后通牒”，要求收取30％直播打赏费用。该事件一经曝出，再次引发众多网民热议。
一些网民表示，苹果收取打赏“过路费”，是在滥用系统平台的支配地位，利用垄断地位进行不正当竞争，相关部门应该对其启动反垄断调查。
PK社交APP 苹果遭吐槽——
如果苹果真的将社交APP下架，你是扔掉苹果还是卸载社交APP呢？针对这个问题，很多网民表示，苹果可以不用，但社交APP不能不用，不会为了一部苹果手机，而抛弃社交APP上已经建立了的社会关系。
网民“roro爱吃肉”表示，微信和苹果都是工具，目前来说，微信在生活、工作中的作用暂时没有其他软件可以替代，而苹果手机在其行业中却没有这样的统治地位。如果只能是二选一的话，肯定选微信。
网民“沉喧Leo”也表示，苹果这样做很显然是一种消耗用户忠诚度的行为。在当前苹果市场份额逐步下滑，国产手机无论是质量还是市场份额都在突飞猛进的阶段，这样做会动摇很多高质量的用户转投安卓系统。
网民“阿弥陀佛007”分析称，苹果要从打赏中抽30%的手续费，最大可能性的原因在于，苹果在中国的营收正遭遇下滑，出货量也在下降。苍蝇再小也是肉，能多吃一口是一口。
有网民还表示，这次苹果将打赏功能纳入“应用内支付”，无疑开始大大收紧支付环节，强化苹果支付在整个生态的核心地位。这种借助平台强行搭售的行为，明显滥用了其支配地位。有网民建议工商总局对苹果这一行为展开反垄断调查。
小米复兴之路成疑：
新老问题不断 品牌再遇信任危机
《法治周末》报道，4月底，小米发布新手机，火爆的销售量似乎证明米粉的热情不减，小米仍拥有强大的用户基础。但是，第一波抢购过后，不少拿到小米6的消费者发现，小米6问题不少。目前，小米6被反映存在的主要问题有自动重启、发热严重和Wifi断流。另外，机身缝隙大，屏幕拖影漏光等问题也并不少见。
在百度页面上搜索“小米6”得到654万个相关结果，而搜索“小米6黄牛”“小米6重启”“小米6Wifi断流”“小米6发热”分别得到207万、458万、270万和483万个结果。小米6的各种问题受关注程度可见一斑。
舆论关注走势——
5月6日，高运科技发表的《小米6“难产”，侧面看出国产手机面临的困境》一文，解释了小米6为何供应链产能不足。
5月7日，搜狐网发文《小米6遭遇产品问题，救命机难留住互联网手机头牌》，自动重启也成为了用户反馈的重点问题。
小米6陷入“重启门”后，网上大量的文章将问题转嫁给骁龙835处理器，同时将三星S8拉下水。5月8日，小米公司正式向小米6推送了系统更新，声明解决了充电重启的问题，但是近日又出现了系统更新后耗电加快的问题。
5月9日，新浪科技发表《小米6上市问题多多，雷军拯救之路前途渺茫》，文章分析了小米存在的问题，也为雷军的拯救之路感到担忧。
小米软硬件的问题如何解决始终是舆论关注的焦点，连续几日，多家媒体都进行了相关报道。
数据表明，小米6开售后舆论热度高居不下，小米6的饥饿营销暴露出的种种质量问题，以及小米手机未来命运如何，成为舆论最为关注的热点问题。
旗舰对标并不占优——
通过对中国最大的手机信息网站中关村手机频道检索，对比我国手机市场占有率排名前列的品牌华为、OPPO、vivo、苹果、小米等旗舰手机，在消费者综合评价方面，小米6排名倒数第二，仅高于魅族PRO6Plus。
部分网友吐槽——
网友“不老朝哥”：手机持续打开，不玩游戏，只看贴吧，上微信微博，十分钟后明显发热，二十分钟后有点烫手的感觉。
网友“没有昵称yo”：这手机充电会自动重启，冲了一次电手机重启了6次！
对此，搜狐科技《小米6遭遇产品问题，救命机难留住互联网手机头牌》一文分析，小米销售量下降的原因是多方面的。硬件方面，对于小米，硬件研发本就是弱势，还要追赶最新的黑科技，势必心有余而力不足。“成本价+大量出货”的杀手锏，也因为营收的压力对软件方面造成了不利的影响。饥饿营销的手段也开始让不少用户产生逆反心理，不再买账。文章指出，在软硬件方面都受困的情况下，小米有可能失去互联网手机的标杆地位。 数据来源：网络公开数据
（消费日报 www.xfrb.com.cn）