A3：观察
□ 本报记者 王 洋
明明产品配料表内标明蔗糖含量为4.5克，但是在货架标签和购物小票上都标称该产品为“无蔗糖”商品。日前，记者在物美大卖场玉蜓桥店就发现了这样的情况。对于糖尿病患者来说，选择错误的食品可能对身体造成伤害。那么，面对各式各样标着“无糖”“无蔗糖”“无添加糖”和“无添加蔗糖”字样的产品，消费者到底该如何辨别，糖尿病患者又该怎样选择呢？
消费者：购物小票和产品说明自相矛盾
6月4日，消费者张先生向本报反映，他在北京物美潞苑店内购买的“无蔗糖”永和豆浆豆浆粉（货架标签名称），实际上不仅含有蔗糖，并且蔗糖含量还不少。记者看到，张先生在北京物美潞苑店内购买的是一款名为“无添加蔗糖永和豆浆豆浆粉”。“我当时特意看了货架上的标签，写着‘永和无蔗糖豆浆粉’，但是在产品外包装的营养成分表中却写着蔗糖含量4.5克。之后我核对购物小票时发现，那上面也写得是‘永和无蔗糖豆浆粉’。购物小票、货架标签和产品说明上写的根本是自相矛盾。”张先生对记者说。记者了解到，“无添加蔗糖”与“无蔗糖”并非同一概念，且不同的含义，对含糖量也要求也是相差甚远。
张先生表示，为了证实超市在商标上标注有误，他又先后来到了北京物美果园店、北京物美通州龙湖店、北京物美通州九棵树店、北京物美通州三间房店，以及北京物美西门店，发现上述店内均在标签上和购物小票中将原本品名为“无添加蔗糖永和豆浆豆浆粉”的产品标注为“永和无蔗糖豆浆粉”。
为了证实张先生的投诉，6月5日，记者来到了位于报社附近的北京物美大卖场玉蜓桥店了解情况。在这里，记者也看到了张先生反映的情况。售价为27元的“无添加蔗糖永和豆浆豆浆粉”在超市货架的价钱上被标为“永和无蔗糖豆浆粉”。
专家：“无添加糖”不代表不含糖
“分不清真无糖和假无糖对消费者会造成很大的困扰。尤其对于糖尿病患者来说，食用之后可能造成很严重的后果，”张先生告诉记者，面对市面上各类所谓的无糖食品，自己在选购时总会被“无糖”“无蔗糖”“无添加糖”和“无添加蔗糖”等字样搞混。那么，这些概念又和不同呢？为此，记者采访了食品与营养信息交流中心副主任钟凯副研究员。“无糖食品一般是指不含蔗糖（甘蔗糖和甜菜糖）、葡萄糖、麦芽糖、果糖等的甜味食品，但是无糖食品应含有糖醇（包括木糖醇、山梨醇、麦芽糖醇、甘露醇）等替代品。根据GB28050-2011食品安全国家标准《预包装食品营养标签通则》规定，‘无糖或不含糖’是指固体或液体食品中每100克或100毫升的含糖量不高于 0.5克。”钟凯告诉记者，“无蔗糖”的范围要比“无糖”概念更加宽泛。一些标注为“无蔗糖”的食品，在其配料表中却能发现含有葡萄糖或者麦芽糊精，因此，“无蔗糖”仅仅是不含有蔗糖，但是不等于没有葡萄糖、果糖、半乳糖这类其他单糖，或乳糖、麦芽糖等双糖。“无添加糖”和“无添加蔗糖”又有着怎样的区别呢？钟凯告诉记者：“‘无添加糖’与‘无糖’不同，在标准里没有规范声称含糖量。‘无添加糖’指的是没有额外在产品中添加糖，但并不代表产品本身不含糖，食物中往往含有天然生成糖分，比如奶制品和水果制品。而‘无添加蔗糖’可以理解为没有额外添加蔗糖，不排除添加了其他糖，比如葡萄糖、麦芽糊精等。”
律师：物美涉事超市存在“欺诈行为”
6月6日，记者拨通了物美集团总部的消费者投诉电话，客服在表示稍后会与记者联系。但截至发稿，物美方面依旧没有回复。
此外，另有消费者向本报反映，在北京物美西门店内依旧可以购买到涉事产品。
记者通过联系通州区发改委了解到，此前物美多家超市就曾因为将“无添加蔗糖永和豆浆豆浆粉”标注为“永和无蔗糖豆浆粉”而遭到消费者投诉，并受到过处罚。
那么，物美大卖场又侵犯了消费者哪些权益？消费者在遇到这样的情况该如何维权呢？
北京至普律师事务所李圣律师在接受记者采访时表示，这种情况属于“出售商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的”违法行为，是否含糖，含何种糖，事关消费者健康。依据《消费者权益保护法》（一下或称《消法》）第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利”，而物美超市此前因为同样的投诉并被处罚，此次再次发生这样的事情，属于明显的“欺诈行为”，故意意图明显，按照《消法》第五十五条“应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”。消费者可以通过协商、消协介入、行政投诉、甚至提起诉讼等多途径维权。
记者了解到，除了此次消费者反映的多家物美超市销售“货不对版”产品外，此前，还曾有消费者多次向本报反映物美超市部分门店销售过期食品。北京物美果园店销售过期的大头菜、水芥等食品；北京物美通州九棵树店销售过期的农夫山泉橙汁以及零度果坊NFC鲜榨红心番石榴汁；北京物美超市（大成东店）购买到了过期的奥丁格牌大麦听啤……并且，涉事的物美门店都受到了有关部门的处罚。为何物美超市屡屡出现各类违规行为，却依旧没有做到完全整改呢？
（消费日报 www.xfrb.com.cn）